根据《商务部等19单位关于开展2021年“诚信兴商宣传月”活动的通知》（商建函〔2021〕103号）精神和《山西省商务厅关于开展2021年“诚信兴商宣传月”活动实施方案》的通知要求，我厅以“讲好诚信故事 弘扬诚信文化”为主题进行了典型案例征集，其重点是挖掘企业或个人的诚信兴商故事，营造诚信经营的良好社会氛围。在各市、各单位组织征集上报的基础上，经过初选，拟确定山西沁州黄小米（集团）有限公司、忻州市天成东大商贸有限公司、太原市解放百货大楼有限公司董事长赵士仁为2021年商务部“诚信兴商十大案例”预选对象。现以公示，公示期为5个工作日（2021年6月22日至28日），社会各界若对上述企业或个人的诚信经营状况或诚信故事真实性有异议，请在公示期内将有关信息书面反馈。
邮箱：sczxc2020@163.com
电话：0351—4192002
附件：山西省“诚信兴商”典型案例摘要
山西省商务厅
2021年6月22日
附件： 山西省“诚信兴商”典型案例摘要
山西沁州黄小米（集团）有限公司
公司是以沁州黄小米为基础产业，以小米深加工为主导方向，先后通过HACCP体系认证、绿色有机食品认证、“圳品”认证，获得AAA级全国守合同重信用单位、中国杂粮加工十强、中国名牌农产品 、中国好粮油、中国好小米、国家生态原产地保护产品等荣誉称号。市场销售覆盖全国28个省市区，200多个地市级城市，终端销售店达到10000多个。
在公司出现了严重的资金周转困难时，面对几千万元的谷子收购款，公司没有选择退缩，而是多方筹措资金，在第一时间把钱交给了农户。2017年，当粮价持续下跌，谷子价格跌到2.5元/斤的时候，公司毅然执行合同约定，按照每斤高于市场1元的合同价格与基地农民兑现承诺，当年收购谷子1120万斤，比市场价多支付农民谷子款1120余万元。2018年，公司又按每斤高出市场0.5元的价格收购基地农民谷子，仅这一项又多付出860多万元。两年来，公司合计收购的资金总额比市场价高出1900多万元。
为了促进沁州黄产业的健康发展，公司采取“公司+基地+合作社+种植大户+标准化”的新型联合体经营模式，在全县13个乡镇133个村发展有机、绿色沁州黄标准化种植基地6万多亩。每年利用农闲季节为全县沁州黄谷子种植农户免费开展技术培训、技术指导和病虫害防治；投资100多万元购置了90台播种机、40台脱粒机、割晒机、烘干机、无人遥控飞机等农业机械化设备，免费提供给沁州黄基地种植农户使用；免费为来公司交谷子农民提供午餐，并全额补贴拉谷运输费用；对建档立卡贫困户，免费喷施富硒肥和农药，免费上门脱粒收购谷子；每年对5000亩有机轮作基地种植农户按照每亩300元进行补助，每年的补贴金额高达350余万元。
忻州市天成东大商贸有限公司
公司成立于1994年，主要经营衣服、鞋帽、化妆品、珠宝等。公司先后被山西省消费者协会评为“消费者信得过单位”、山西省级“诚信单位”、“诚信维权单位”；被中国消费者协会授予国家级“诚信单位”；被山西省工商局评为“重合同，守信用单位”、“文明规范经营单位”、“AAA 级信用企业”；被山西省文明办、商业联合会、质量与名牌协会、省商务厅、省消协、省物价协会联合授予“山西省商业诚信承诺优秀企业”；被商务部、中国中小企业协会信用管理中心评为“五星诚信单位”；被中共忻州市委宣传部、忻州市互联网信息办公室授予“排头兵称号”；被山西省总工会授予“山西省五一巾帼标兵岗”。
所做平凡事，皆成巨丽珍。公司自成立以来，始终秉持“以诚为本，开拓创新”的企业精神，坚守一颗初心，真诚为顾客服务，在平凡小事中以真情感动顾客，影响顾客，一举成为靠诚信打造具有区域竞争优势、受人瞩目的百货连锁企业。
2008年，一位张女士在东大商场看到一双牛皮鞋，试穿后执意要购买时，导购员却发现两只鞋的花纹配色有点不一样，马上进行微笑提醒，指出瑕疵。而且强调仅剩一双，近期又无法补货。女顾客看过之后，感觉差异不大，便毫不犹豫地买下了。然而令这位顾客感到意外的是，商家总是掩盖自身的毛病和缺点，想方设法把商品卖出去，而东大商场却主动告知。2012年7月，一位林女士看好了一双鞋子和一条裙子，可因大小不合适需要调货，当时商场又无法满足她心愿的时候，公司了解情况后，得知这位顾客家居农村，距离县城远、交通不便、快递接收难、三天后又急等用时，东大商场承诺调换后第一时间送货上门。两天后，公司主要负责人亲自驾车将调换后的鞋子和裙子送到顾客家中，让顾客感到不可思议：为了一个普通老百姓，为了几百元的两件商品，东大商场的领导还居然不计成本地送货上门，让她特别感动。同样，在去年母亲节的当天下午，天色渐晚，在商场准备关门下班时，一位远在外地的张女士突然向东大商场鞋柜专区打来电话，说自己远在外地，但为了表达对母亲的一片爱心，想挑选一双鞋子于晚上8点送给母亲。值班经理了解情况后，通过微信交流确定了鞋子款式，交付了钱款，并于当晚8点前准时将鞋子送到了顾客母亲家里。后来这些事被逐渐传开，大家认为东大商场诚信度非常高，没事的时候总来东大逛逛，选购自己喜欢的商品。
太原市解放百货大楼有限公司董事长赵士仁
赵士仁，男，1947年5月出生，1969年2月入党，大专学历，现为太原市解放百货大楼有限公司董事长，正高级政工师、经济师。
曾被评为太原市第二届“十大诚信建设使者”、山西省“十大诚信标兵”、省市劳动模范、省市优秀共产党员、省市优秀党务工作者、全国商业优秀创业企业家、全国优秀军转干部，被中国商业联合会分别授予“改革开放30周年卓越人物”、“改革开放40周年卓越人物”、“中国商业创新人物”和“优秀诚信企业家”荣誉称号，出版《经理通俗理论》（上、下卷）《企业管理100招》《思想政治工作漫谈》（上、下卷）《工作学习生活随笔》等书籍。
1995年，当商场租赁经营户收入较高、利润较好时，公司面对80多万元的高额水电费，坚持按合同办事，不涨价，不多收租赁经营户一分钱，受到租赁经营户拍手叫好；2012年，当公司因安装250万元消防安全系统，财务资金出现困难时，不找借口，不拖欠，坚持按合同办事及时将租赁经营户的货款返还到位，让租赁经营户感受到在解放大楼经营最放心，也最安心；2020年，当新冠疫情最严重、经营最萧条的时候，赵士仁又做出不按合同执行的决定，为经营者按月的百分比减免租金，减免时间长达8个月，减免金额达300多万元，让租赁经营户觉得在自己最需要帮助的时候，是赵士仁董事长解决了他们最渴望解决的问题。
