为进一步提升海南旅游购物吸引力,我省将举办“琼尽所爱机票免税我买单”活动,向进岛旅客发放“机票+免税”消费券。现面向社会公开征集航司参与活动,公告如下:
一、航空公司服务内容及要求
航空公司在活动实施过程中开发消费券领券页面、配合核验消费券活动对象资格、配套资金开展活动和动态监控等工作。
(一)全省每天发放800套国内进岛机票消费券券包,其中政府机票消费券300元,航司配套消费券200元,组成500元机票消费券券包,旅客1元购买总额为500元的机票消费券券包,并在购买机票时抵用,机票消费券券包有效期3天。旅客通过航司官网、APP、小程序等官方渠道领取机票消费券券包。在活动期间,官方渠道机票价格需保持公允合理,确保与同期OTA平台上的价格相比定价合理,避免造成消费者误解。活动自2024年8月中旬开始至10月7日止(财政资金用完活动终止)。
(二)航空公司在活动期内先行垫付用于发放机票消费券的资金,消费券资金每两周定期结算。
(三)会同支付平台进行系统对接、建立免税消费券领取资格核验机制,核验入岛人员身份信息,与支付平台通过数据接口等方式实现可靠链接,向支付平台推送实际乘机入岛旅客信息。确保免税消费券领券人和乘机人身份一致。
(四)动态监测、定期反馈机票消费券领取、使用和有关情况,建立活动资金使用明细账,建立健全风险防控机制,配合提供专项审计所需信息,确保资金使用安全。活动结束后提供活动总结报告及意见建议。
(五)组织开展活动宣传推广,在航司官方渠道、合作伙伴宣传渠道、OTA平台等加大宣传,安排专门团队受理消费者咨询和投诉处理等。
二、航空公司应具备的条件
(一)依法登记设立,治理结构健全,内部各项管理和监督制度完善。
1.未被“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)列入“失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单;
2.不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中禁止参加政府采购活动期间;
3.近期在类似政策或活动中未发生重大资金安全风险和隐患。
(二)具备系统开发联调的能力,在规定时间内对接支付平台完成技术对接和联调测试,并签署相关合作协议。
(三)航空公司应具备通过后台系统验证入岛信息及配合核验乘机人手机号的能力。会同支付平台实现信息互通,建立与支付平台的系统对接,利用数据接口确保信息可靠传输。
(四)具备较强的用户和商户覆盖能力,消费者对平台的认可度与使用率较高。
(五)具备较强的技术保障、资金保障和风险管控能力,能够按照相关要求,防止套利,防范风险,保障资金安全。
(六)具备较强的投诉处理能力,拥有专业服务团队,能够及时受理政策实施相关的咨询、投诉等问题。
三、材料报送
有意向参与活动的航空公司,请将材料准备齐全,纸质材料加盖企业公章后提交我厅,对确认符合条件的航司我厅公示后列入参与活动名单。各航司最晚提交材料时间为8月30日,先到先参与。各单位对提交的执行方案必须可执行,在实施过程中如有不能执行的情况,我厅有权取消合作。
联系人:李曼莎、冯文慧,联系电话:13206416015。
联系地址:海口市国兴大道9号省政府办公大楼270室。
海南省商务厅
2024年8月13日