交城经济开发区认真贯彻落实省、市关于优化营商环境的部署要求,聚焦企业急难愁盼,创新推出“四全工作法”,实施“全周期领航、全要素标杆、全流程极简、全方位攻坚”四大行动,以“小切口”改革推动开发区营商环境“大提升”,为开发区高质量发展注入强劲动能。
聚焦服务效能提升,跑出护企发展“加速度”。一是积极践行“四全工作法”。对企业生命全周期、项目建设全过程涉及的审批服务实施“一窗受理”,“不见面集中审批”的“一站式”集中审批服务。对省市县赋权事项能接尽接,最大程度打破部门界限,实现“区内事区内办”。“不破法规破常规”,活用“加减法”为审批减事项、减环节、减材料、减时限,缩短项目审批时间,建立高效快捷的审批模式;二是以服务对象“零距离”,服务受理“零障碍”,服务过程“零差别”,服务事项“零成本”,服务企业“零终点”为目标,在服务企业上实现全流程、立体式的认识革新,在服务意识和行动观念上打造最优质服务思想新高度;通过“一次性论证,一个专班服务,一个清单告知,一次性承诺,一站式审批”的“五个一”服务举措。主动靠前,着力提高服务的前瞻性、时效性和立体性,为企业提供个性化服务、特色化服务,使项目落地的时效性进一步突显。
聚焦服务生态培育,构建亲商护商“新格局”。一是推行提供“四专举措”,在能力本领上,由保姆式服务转向专家式服务。随着产业升级,对专业能力要求的提高,进一步强化服务的专业性,通过专业谋划、专业论证、专班推进、专员服务,以敏锐的眼光发现潜在机会,提升对项目的筛选和跟进能力,能够从多个维度综合分析项目,筛选出重点项目进行积极对接和推进;二是坚建立入企服务长效机制,当好有求必应、无事不扰的“金牌店小二”。通过入企服务及时推送宣传惠企政策,有针对性地协调解决企业诉求。
聚焦服务数字改革,按下智慧服务“快捷键”。一是以推进“一网通办”为主,同步做好窗口服务和代办帮办工作。在自助区增设智能辅助审批设备,打造“7×24 小时不打烊”政务服务超市;二是依托山西省市场主体登记注册管理平台,按照“一网通、一窗办、半日结、零成本”标准完成经营主体登记,实现企业全生命周期线上“一站式”。推行企业开办全程电子化和线下政务服务“一窗式”申请,实现企业登记“0.5 个工作日”办结。开展市场主体集群注册服务,深入推进“证照分离”改革、一照多址改革。办理构建电子营业执照和企业电子印章同步制作、发放、使用服务体系新开办企业免费刻制五枚印章、免费申领税务 UKey。
交城经济开发区通过“便民、高效、规范”的服务举措以及日益精细的服务优化,持续提升开发区营商环境的软实力,更提升了企业的“竞争力”,用审批之“减”换来发展之“增”,为开发区高质量发展提供了坚实基础。