创建一流营商环境，是促进企业放心投资、安心建设、全心经营、顺心发展的关键因素之一。近年来，屯留经开区牢固树立“服务企业就是服务发展”的大局观，坚持把优化营商环境摆在重要位置，秉承“客户视角”，着力营造亲商、安商、惠商、留商的良好氛围，真正让企业进得来、留得住、发展优，经开区磁场效应进一步增强，企业项目纷至沓来，今年8月份屯留经开区与首批八家企业正式签订安全应急装备产业园项目合作协议。
一、承接赋权，便捷服务。
为努力实现“办事不出区”、“区内事区内办”的要求，屯留经开区认真贯彻落实《山西省开发区条例》《山西省加快推进向开发区赋权实施方案》及省、市相关部门精神，结合经开区发展实际，积极向市、区行政审批制度改革工作领导小组办公室提出申请，按照应接尽接、能接必接的原则，进一步优化行政管理权限，今年共承接赋权12项，其中市级3项，区级9项。截至目前屯留经开区累计承接赋权65项，其中市级15项，区级50项，经开区服务范围进一步扩大，服务项目进一步健全，实现了企业从注册登记、备案立项到竣工验收的全流程、全链条跟踪服务。
为保障赋权事项接的住、办的优、稳推进，实现客户满意目标，屯留经开区采取请进来、走出去相结合的方式，进一步强化教育培训，积极邀请市、区两级行政审批部门专业骨干人员到屯留经开区开展行政审批业务指导服务。同时针对工作中存在的疑问，通过线上指导、线下交流的方式及时组织关键办事人员与市、区两级行政审批部门人员建立“一对一”交流学习机制，有效强化了办事人员业务技能，经开区行政审批服务水平得到大幅提升。
二、专业服务，精准指导。
屯留经开区进一步优化政务服务，积极承接开展各项审批业务。针对行政审批过程中“两高”、“两重点一重大”等项目相关政策专业性强、行业交叉内容多、信息量大，项目立项时需要咨询或组织专家进行论证研究出具意见等实际情况，以及用地规划、工程规划、雷电防护、人防、消防、节能、施工等审批手续审查资料内容复杂，且专业性较强的实际要求，屯留经开区本着进一步优化营商环境，提高审批服务效能，为客户提供专业指导服务，严格把控审批内容和流程的专业性、完整性、规范性的原则，积极借鉴优秀开发区经验和做法，从今年五月份开始聘请第三方技术服务机构协助经开区行政审批局开展工程建设领域等范围的审批事项技术服务，据统计先后为经开区和企业提供精准、高效的咨询、指导、验收等技术服务30余次，极大提升了经开区行政审批效率，有效实现“数据快传输，企业少跑路”，高效办成一件事的目标。
三、承诺代办，客户为先。
屯留经开区制定出台《深化企业投资项目承诺制改革实施方案》《投资项目建设领办代办工作实施方案》，建立“全代办”工作台账，实行“全员代办”，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，启用山西省一体化投资项目审批管理系统，实现“一体化政务服务平台、投资项目在线审批监管平台、工程建设项目审批管理系统”三网融合，构建一窗受理、一网通办、并联办理、信息共享、协同监管、联合验收的项目审批管理新模式，形成了审批、代办、服务的优势互补、无缝衔接工作机制。
经开区全体人员从“管理者”转向“服务者”，当好“店小二”、“服务员”、“联络员”，着力营造宽松有序、亲商爱企、开放温馨的营商软环境，使屯留经开区产生“洼地效应”和“亲和效应”。据统计今年1-7月份共办理承诺制事项27件，覆盖范围包括节能评价、水土保持、雷电防护、施工许可等事项，占当年企业投资项目备案的75%。共办理全代办事项76件，占当年企业投资项目备案的100%。
屯留经开区始终强化主动服务意识，全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”工作机制，实现“一枚印章管审批”，缩短审批时间，消防设计审查及验收由原来的法定时间15日缩短至5日、水土保持由原来的法定时间20日缩短至8日，以实际行动落实好审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”要求，进一步激发了市场活力和社会创造力，用实际行动将优化营商环境落到实处，跑出项目落地“加速度”。
