长治经开区聚焦纳税人缴费人急难愁盼，以完善税收服务“小举措”发挥优化营商环境“大作用”，开办“零窗口”服务保障企业办税高效率，助力长治经开区经济高质量发展“大棋局”。
一、“零窗口”焕新，跑出便民办税“加速度”。从今年6月份开始，长治市首个“零窗口”办税服务厅在长治经济技术开发区正式启用。长治首个全功能“零窗口”办税服务厅，一改传统窗口服务模式，撤掉前台窗口，将智税处理中心整体嵌入“零窗口”办税服务厅体系中，设智能电子办税坐席，由原来帮办式窗口服务改为一站式咨询辅导服务，实现“集中智控＋精准反馈”的统一高效管理，有效提升办税服务承载能力和服务效率。
二、“工作室”搭台，提升办税缴费“有温度”。长治经开区坚持以高质量诉求解决推动高质量发展为工作路径，创建“5808”我帮您办工作室，工作室秉持以纳税人缴费人为中心的服务理念，针对特殊人群、特殊事项和复杂业务，提供一对一“专家问诊”服务，把诉求分析改进当作“送上门的调查研究”做深做实，对尚未实现全流程“非接触式”办理的事项做好兜底保障，有效提升纳税人缴费人诉求解决质效。
三、“税达人”训练，税收学堂开出“便民花”。长治经开区创新政策宣传方式，打造“懂政策、会操作、能解答”的专业化税收宣传辅导团队，举办“税达人”主题训练营，运用税收大数据精准识别政策受惠群体，立足企业实际梳理税收业务难点，汇集团队智慧解析企业需求，将政策解读、实操演练、案例展示、现场答疑等流程融会贯通，确保课程设计“对症下药”。
下一步，长治经开区将积极探索个性化服务渠道，广泛收集意见建议，做到快速响应、改进落实、积极反馈，打造更加优质的税费服务体系，让纳税人缴费人体验感更佳、获得感更足。
