近年来,商务厅将服务贸易、对外投资合作和商贸流通领域部分政务服务事项下放、委托中国(四川)自由贸易试验区各片区和协同改革先行区、成都及7个区域中心城市以及部分市级商务主管部门实施。为确保涉及商务政务服务的各项“放管服”改革举措落地落实,指导全省商务主管部门依法行政、提升政务服务质效,今年7至8月,商务厅对近年来下放、委托的商务政务服务事项承接情况开展了专题调研。
审管衔接、凝聚合力。为进一步强化行业领域的审管衔接,优化多环节、全流程的协同联动,商务厅审批处会同服贸处、市建处、法规处组成两个调研小组,先后赴成都、自贡、泸州、德阳、绵阳、乐山、宜宾、眉山和资阳等9市及自贸试验区部分片区,从事前审批、事中事后监管和相关法制工作等环节着手,推动建立齐抓共管、协同配合的工作机制,提升调研的实效性。
多措并举、摸清底数。为紧扣查摆整治商务领域政务服务的痛点、堵点、难点,全面、客观地了解各地承接工作中取得的成绩及存在的困难和问题,在开展地方自评、座谈交流、案卷评查的基础上,省市商务主管部门共同开展了“提升服务效能、当好群众‘贴心人’”线上问卷调查。调研组还实地走访了14家行业企业,面对面、一对一地听取企业群众办事中遇到的困难问题和对提升商务政务服务的意见建议。全省各地商务主管部门对近年来下放委托的商务政务服务事项承接实施情况总体较好,行政审批案卷依法规范,扎实推进全省商务政务服务事项标准化规范化便利化,严格落实“一次办”,加快推动了“全程网办”“就近办”。
精准发力、补齐短板。商务厅紧盯调研发现的部分地方审批力量基础较为薄弱、审批程序和行使自由裁量权不够规范、“就近办”离人民群众实际需求还有差距、落实便民举措不够到位等问题和不足,推动各地狠抓整改,精准发力、补齐短板,加快推动赋权事项从“能办”向“好办”转变。下一步,商务厅将以健全业务培训机制为抓手,着力强化系统内业务督导,稳步推进放权赋能,推动解决企业群众办理商务政务服务事项时遇到的“急难愁盼”问题,深入推进“一网通办”前提下的“最多跑一次”改革,加快推动全省商务政务服务提质增效。