记者 闫杰
消费回暖的大潮里，涌动着百姓的获得感幸福感，蕴藏着我省经济的强劲韧性。和以前“618”相比，今年的“618”有什么变化？有人说，现在的“618”，已经不单单是“网购节”的代名词。因为在线上电商加大促销力度的同时，线下实体企业和服务业也纷纷加码，通过创新消费场景、增加消费体验以及促销打折活动，促进消费增长。
作为一年一度的年中促销活动，“618”已成为观察消费趋势变化的重要窗口。业内专家分析，今年“618”，在更丰富的产品、更实在的价格、更专业的服务共同推动下，居民消费热情被激发，各品类成交额快速提升。我省促消费成效几何？有哪些消费新变化？记者就此进行了采访。
线上线下“加码”促销
积极助力“晋品”上行
“今年的‘618’活动，同城酒库针对不同客群、不同消费场景制定了丰富的促销活动。”同城酒库电子商务有限公司董事长助理赵明娟介绍，“一方面，发挥供应链优势，针对部分高品质、高性价比的商品实施‘大放价’，给消费者释放价格优惠。另一方面，以高效的数字化运营体系为手段，针对不同商品和客户群体制定促销方案，针对新用户，推出首单立减活动，对于老用户开展积分兑换、折扣券等活动；同时和上游厂家联合推出了多款白酒、啤酒套餐优惠，让消费者享受实实在在的让利。”
据介绍，目前同城酒库在山西和陕西经营着300多家门店，通过线上线下相结合的方式服务着350万注册会员。每天的订单量在18000单左右，其中有一半以上是线上订单。无论是经营规模、会员规模还是销售规模，同城酒库已然是省内酒水新零售第一品牌，在全国业内也名列前茅。
记者了解到，和同城酒库一样，许多零售企业、平台企业、制造企业都纷纷开启了线上线下“加码”促消费模式。今年‘618’专题促消费活动期间，我省继续以“晋情消费品质生活”为主题，以“政府指导，市场化运作”为原则，整合省内外龙头电商平台、重点电商企业、线下实体商业、省级直播电商基地等资源，策划“7大板块”活动，具体包括：组织省内龙头电商企业联动促销，组织本地大型商业综合体、连锁商超开展“618全民嗨购”，依托省级直播电商基地开展联播不停歇活动，联合1688平台开展“好物山西”产业带领跑计划，组织召开“数字驱动未来·助力商家全域经营”行业交流会，开展“青耘中国夏耕梦想”系列活动，以及11市各具特色的线上线下促消费活动。通过这些活动，为全国消费者提供优质、丰富的山西特色产品。
省商务厅相关负责人表示，电子商务已成为推动我省经济发展的重要引擎之一，希望通过“618”专题促消费活动，进一步释放消费潜力，促进消费升级，助力“晋品”上行，推动直播电商、社群电商等新业态快速发展，充分发挥电子商务连接线上线下、生产消费、城市乡村的独特优势，积极推动数字经济与实体经济深度融合。
数字经济驱动升级
加快释放消费潜力
“为了增加顾客参与度，我们在‘美特好到家’推出了线上抽奖活动，顾客只需在购物过程中参与抽奖，就有机会赢取方特双人门票，这一举措不仅提升了购物的乐趣，还促进了销售额的增长。”
作为山西本土零售业龙头企业的代表，美特好超市针对“618”活动推出了一系列举措，相关负责人介绍，“在线上营销方面，还推出了抖音团购活动，吸引了大量年轻用户的关注和参与，进一步扩大了品牌影响力；并且通过与京东、美团和饿了么等平台合作，提供全场满减券等优惠和福利，不仅吸引了更多顾客到店消费，还加强了与第三方平台的合作关系。”
此外，在端午节等节点，举办了一系列专场活动，涵盖了不同类型的商品和服务。在选品方面进行了一些调整，选择时尚、高品质的商品进行售卖，以更好地满足消费者的需求。联合一些知名品牌推出满减优惠，吸引更多顾客购买品牌产品，进一步扩大品牌影响力。在银联支付方面进行了一些创新和调整，对使用合作银行信用卡支付的消费者，享受不同程度的满减补贴。
在林林总总的促消费手段中，不难发现，数字化正以看得见、摸得着的切实价值变成助推经济发展的重要引擎。数字化的新技术、新模式、新服务有效推动各行各业增品种、提品质、创品牌，不仅支撑行业高质量发展，也更好满足人民美好生活需要。
在我省日前举办的“数字驱动未来零售·助力商家全域经营”行业交流峰会上，业内人士解释了数字化在零售企业各方面的应用。在增品种方面，发挥数字技术在精准挖掘消费者需求、提升研发设计水平、创新协同制造新模式等方面的作用，推出了更多创新产品顺应消费升级趋势。在提品质方面，用好自动化控制、数字化溯源等关键数字技术和核心装备，智慧供应链管理能力和质量管控能力就会不断增强。在创品牌方面，利用数字技术不断创新生产服务和商业模式，挖掘品牌文化价值内涵，打造沉浸式、体验式、互动式消费场景，通过线上线下融合实现全域营销，品牌实力和影响力稳步提升。
加装数字引擎，已经从“选择题”变为了“必修课”。在促消费方面同样如此。省零售商行业协会相关负责人认为，如何推动零售企业数字化转型、全域经营能力建设，已经成为零售业共同面对的重要课题。
促进消费提质扩容
激发经济创新活力
“有一个新词叫破‘递’为笑，说的是打开快递包装的那一刻忍不住笑了出来，这是一种新型的快乐。这种调侃，意味着网购已经在创造新的社会心态和文化。”
省零售商行业协会会长王仂介绍，随着数字技术、信息技术的广泛应用，新的消费模式和场景不断拓展。国家邮政局监测数据显示，截至5月31日，今年我国快递业务量已达500亿件，比2019年达到500亿件提前了155天，比2022年提前了27天。快递量的增长，说明人们在大量地买买买，社会消费保持活力。
与此同时，曾经蔚为大观的“砍价”话术，早已被数字化的领券、比价所取代；曾经头疼的维权，被一键“差评”简单化了；这甚至带来了平等，商业文明不再是专属于城市的独特气质，无论在哪，乡村和北上广都可以通过电商买到同样质地同样价格的商品。人们的生活方式和思维模式正被网购所深度雕塑，人们切实感觉到了生活在数字商业社会的尊严感，由契约、规则带来的底气：那一声声“亲”的呼唤，就是市场竞争规训出来的。
如何促进消费提质扩容？王仂认为，要诚实守信经营，护航“敢消费”。要把握数字经济发展与消费升级交汇的重要趋势，不断创新消费场景，要抓住夏日消费商机，推动“愿消费”。经济学中有个术语，称为“一度效应”，即气温只要有1摄氏度的变化，商品的销量就会随之发生很大改变。消暑纳凉是夏日消费的基本需求，每年都会带动制冷家电、防晒用品和夏日服饰的销售热潮。
消费是经济增长的稳定器和压舱石。全省商务系统自去年以来，以“晋情消费·品质生活”为主题，在全省开展了多渠道、多层次、多样化的“一揽子”促消费活动，取得了显著的经济带动效果和社会效益。今年省商务厅制定了《“晋情消费·全晋乐购”2023消费提振年行动计划》，从模式业态创新、促进消费升级等方面，大力发展新型消费。并先后开展了“2023全晋乐购网上年货节”“第五届双品网购节”等线上促消费活动。今年“618”年中大促，也对促进全省经济发展作出了应有贡献。
消费是经济增长的重要引擎。在数字经济和实体经济深度融合过程中，期待全年消费有更加亮眼的表现。
