为加快推进政务服务便利化，商务窗口在巩固原有良好服务的基础上，努力探索新的服务方式方法，进一步推出便民利民服务新举措，助力政务服务提质增效。
一是优化审批流程减少审批环节。对形式完整的申报材料“收件即受理”，并将受理和审核环节合二为一，现场告知审核结果，以此减少企业跑动次数。同时推进“承诺改即办”举措，推动简单事项当场办理、即时办结，以此提高审批效率。二是积极开展政务服务事项“网上办、预约办”，推动网上办事和政务邮寄相结合，开展“不见面”审批，帮助企业实现办事“一趟不跑”。三是推行证明事项告知承诺制，根据省市各级推进实施证明事项告知承诺制实施方案，按照最大限度利企便民的原则，梳理出四项可采取证明事项告知承诺制的政务服务事项，向社会公布，以此推进减证便民。四是优化前置服务。设立窗口QQ工作号，在线上咨询、办件指导、跟踪服务等方面建立与企业的线上沟通渠道，高效精准地为企业提供政务服务。通过窗口服务“靠前一步”，前置服务不断优化，现场咨询和办件人数明显减少，促进了企业和群众办事便利化。
商务窗口从便利企业和群众办事角度出发，优化审批流程，便捷政务服务，政务服务水平进一步提升，企业和群众获得感不断增强。1-4月份，商务窗口所有办件及服务均实现零超时、零差错、零投诉，收到办事人线上线下满意评价50次，企业和群众满意度100%。
