调查研究是谋事之基、成事之道，没有调查，就没有发言权，更没有决策权。商务厅党组高度重视调查研究工作，把改进调查研究作为贯彻落实党中央和区党委决策部署的有效抓手，把改革创新作为调研工作的主旋律、调研人员的基本功、调研成果的生命线，用改革创新的理念、方法、机制抓实调查研究，以改进作风狠抓落实的实际行动推动调研成果转化应用，助推商务高质量发展。
一、加强顶层设计。改革举措关联耦合，牵一发而动全身。在全面深化改革过程中，商务厅党组锚定“四件大事”，聚焦“四个创建”，着眼商务高质量发展短板弱项、难点堵点，紧密结合改进作风狠抓落实，以“四查四问”活动为契机，研究制定《西藏自治区商务厅2022年调研计划》，梳理出全年区内调研计划18次，区外调研5次，并报区党委减负办备案。2022年上半年赴各地市调研11次，在深入调研基础上，形成高质量调研报告11篇，并汇总形成调研报告汇编2册，印发各地市商务部门和厅机关各处室学习掌握，推动各部门和处室对标发现问题提出政策建议，为改革决策提供了重要依据。特别是2022年5月，为稳住经济大盘、助企纾困，专门编印《助企纾困政策汇编》，组织49名县处级干部陆续深入100家商务领域重点联系企业，围绕优化营商环境、开放合作和要素市场化配置等重点改革领域听取意见建议，开展优惠政策宣讲，帮助企业解难纾困，建立纾困清单33项，区内商贸企业享受政策减免资金4.61亿元，深得企业拥护。
二、改进调研方式。调研工作的一个重要任务就是通过调查研究，发现新情况，解决新问题。为切实提高调查研究工作水平，提升调查研究服务决策的能力，推动调研成果转化为促进西藏商务经济高质量发展的实际成效，商务厅党组将改进调研方式纳入《自治区商务厅2022年深化改革工作要点》进行统筹谋划部署，研究制定《西藏自治区商务厅改进调查研究工作制度》，从13个方面对改进调查研究方式进行了规定和约束，既有效杜绝调研“走马观花”“蜻蜓点水”，又有效防止基层遮丑避短、回避问题，并举办改进调查研究专题培训班，教方法、提要求。今年以来商务厅开展的11次调研，各带队领导认真落实西藏自治区为基层减负的若干举措，强化制度执行，坚持问题导向，直入基层、直插现场、直达一线，调研点位120余个，点对点、面对面的与单位干部职工、企业人员和农牧民群众交流座谈120余场次，现场解决调研发现问题和调研对象反映问题30余条，树立了商务干部改进作风狠抓落实良好形象。
三、开展调研交流。落实全面深化改革任务，要直面问题，抓住重点问题、关键问题，进行深入思考，不折不扣的解决问题。商务厅党组坚持每季度召开一次调研成果交流座谈会，把开展调研交流作为深入思考、总结提炼的过程，作为系统化认识、具体化落实的过程，由带队领导汇报调研情况、发现问题、工作建议，参会人员结合各自分管领域或工作实际进行深入探讨，深入分析原因，研究具体措施和举措，统筹推进重点领域和关键环节改革发展。2022年上半年召开2次调研成果交流座谈会，经讨论汇总，梳理出有益改革经验3条并在全区各级商务部门推广运用，形成8个方面22条意见建议，细化到相关处室制定具体贯彻落实实施方案。如针对调研发现部分基层商务部门和商贸企业政策掌握不多、运用不熟练等问题，专门制作商务普法宣传册，制定《新时代基层商务干部业务培训工作方案》，举办外经贸业务培训、“三品一标”认证等培训，强化政策宣传引导，仅2022年4月和5月完成新的增值税留抵退税46.08亿元，有效提高商务系统掌握政策、运用政策的能力。
四、强化跟踪问效。衡量调查研究搞得好不好，关键看调研实效、看成果运用、看问题解决。商务厅坚持把做好调研后半篇文章扛在肩上、抓在手上、落实在行动上，对调研发现的问题和整改举措落实情况建立督查台账，纳入月调度计划，坚持每月1督导、每月1调度，加强跟踪问效，推动整改落实，年底汇总形成全年调研反映问题整改落实情况报告，坚决防止调研流于形式、调研成果束之高阁，确保调研成果有效转化应用。目前，厅党组根据在各地市调研的情况，与各地市商务部门党政主要负责同志座谈交流，并与拉萨市等7地市政府（行署）签订推进商务高质量发展合作备忘录，合力推动高质量发展。同时，联合相关部门形成了《西藏自治区建设城市便民商圈的实施意见》《西藏自治区关于加强县域商业体系建设的实施意见》《关于加快农村寄递物流体系建设的实施意见》等文件，印发各地市抓好贯彻落实，有效助力商贸流通体系建设，打通服务群众“最后一公里”。
