为加快推进商贸流通领域社会信用体系建设，探索信用场景与促消费行动的深度融合，兰州市商务局以“信用为基、政策赋能”为核心，聚焦大宗消费、新型消费、数字消费三大领域，通过“政府补贴+企业联动”模式，引导信用良好企业参与专项促销，2025年以来累计拉动消费超549亿元，有效释放市场潜力，树立“守信有红利、消费享实惠”的鲜明导向，为区域经济复苏注入强劲动力。
一、事件背景
消费作为经济增长的“压舱石”，其活力释放离不开诚信的市场环境。当前，受部分领域诚信缺失问题影响，商品质量参差不齐、售后保障不到位等现象时有发生，既削弱了消费者消费意愿，也制约了市场主体可持续发展。为深入贯彻信用体系建设和《提振消费专项行动方案》要求，兰州市以“筑牢诚信根基、释放消费潜力”为目标，将诚信建设贯穿促消费工作全过程，着力破解消费信任难题，构建安全放心的消费生态，为全市消费市场回暖注入强劲动力。
二、创新举措
（一）聚焦大宗消费，激活核心消费动能
2025年，兰州市以“信用良好企业优先参与补贴发放”为原则，聚焦汽车、家电等大宗消费，推动政策与信用体系深度绑定。
一是开展以旧换新专项行动。2025年以来争取三批国补资金共6.74亿元，优先支持信用评级高、经营规范的限上商贸企业参与，带动销售额超60亿元，拉动上半年限上社零额20个百分点，预计全年拉动限上社零额10个百分点，实现“守信企业享政策、消费者得实惠”的双向共赢。
二是购车补贴精准发力。开展购新车补贴活动，将信用良好的汽车销售企业作为活动主体，按新车发票金额给予3000至6000元不等补贴，单月带动新车销售10155辆，实现销售额20.9亿元，有效缓解汽车消费动力不足问题，强化大宗消费“压舱石”作用。
（二）引导新型消费，拓展消费新空间
兰州市将信用建设与新型消费场景结合，优先支持信用良好的商业载体、文旅企业参与创新实践，培育消费新增长点。
一是培育首发经济。出台“首发经济”专项政策，引导信用优质的商业综合体、特色街区引入首店、首秀、首展项目，成功引入首店52家、首秀项目2个、首展项目1个。其中1家服务业首店企业已入库纳统，带动服务业营业收入1181万元，预计全年可拉动消费约5000万元，贡献全市社零额0.1个百分点。
二是创新“票根+文旅”融合模式。依托中乙联赛等演艺赛事，联合信用良好的文旅商户、餐饮企业开展“票根经济”促消费活动，累计举办群众文化惠民活动2600余场次、承接各类赛事49场，直接带动消费约16.2亿元，贡献全市社零额5个百分点。
（三）创新数字与普惠消费，覆盖多元需求
兰州市借力信用体系打通线上线下消费链路，通过“电商扶持+消费券发放”激活普惠消费活力。
一是助力数字消费升级。优先支持信用良好的线下实体与头部电商企业合作，拓展网络自营销售渠道。2025年1-8月，全市电子商务交易额达396.0亿元，同比增长3.7%；其中网络零售额（含服务）188.1亿元，同比增长10%，数字消费成为拉动市场的“新引擎”。
二是普惠消费券联动。联合市总工会、信用合作银行及商家，投入资金348万元发放消费券；协调京东家居家电等信用优质企业投入补贴资金2000万元，定向鼓励工会会员及普通消费者参与家电、家居消费。
三是以展会带动消费。组织进口嘉年华、AI智能机器人科普展等各类展会89场次，实现市场交易额56亿元，贡献全市社零额7.8个百分点。
三、工作成效
通过“信用+促消费”模式，不仅实现消费规模稳步增长，更在经济指标提升、企业培育、信用氛围营造等方面取得显著成效。
（一）消费拉动作用凸显，经济指标稳步改善
2025年以来，各项信用促消费行动累计拉动消费超549亿元，其中大宗消费（以旧换新+购车补贴）带动销售额超81亿元，新型消费（首店+票根经济）带动消费超16.3亿元，数字与普惠消费带动交易额超452亿元，有效对冲石油制品类负增长、部分品类增速放缓等压力，为全市社零额稳定恢复提供关键支撑。
（二）诚信企业持续壮大，市场主体活力增强
信用导向的政策支持让诚信企业获得更多发展机，首店企业成功入库纳统、线下实体通过电商合作拓展市场、汽车销售企业借助补贴扩大销量，形成“守信经营—获得政策倾斜—实现规模扩张”的良性循环。同时，政策对信用企业的优先扶持，倒逼更多商户规范经营、提升信用等级，进一步优化了商贸流通领域市场生态。
（三）信用价值深入人心，消费环境持续优化
通过“政府补贴向诚信企业倾斜、消费优惠向守信消费者覆盖”的双向引导，兰州市逐步形成“选诚信企业、享优质服务、得实在优惠”的消费共识，“信用有价值，守信有力量”的氛围日益浓厚。截至目前，参与活动的信用企业复购率、消费者满意度均高于行业平均水平，商贸流通领域信用体系建设与促消费行动实现“双向赋能”。
实践表明，将信用建设融入促消费全流程，既能精准激活市场潜力，又能培育优质市场主体。下一步，兰州市将持续深化诚信促消费工作，扩大信用评价覆盖范围，创新更多“诚信+消费”应用场景，将“信用+”模式延伸至宠物经济、体育消费等新领域，以诚信软实力筑牢消费硬支撑，持续完善“信用赋能消费、消费反哺信用”的良性循环，推动商贸流通领域高质量发展。
