2024年12月至2025年9月，市商务局生活服务业处李宗超同志临危受命赴市酒店提升及服务保障组集中办公，担任“硬件设施提升组”组长。他以高度的政治责任感和忘我的奉献精神，牵头完成了接待酒店硬件提升、隐患排查整改和服务保障等一系列重任，为上合峰会成功举办做出了突出贡献。
迎难而上他是冲锋在前的“排头兵”
接待酒店是展现天津城市形象的重要窗口，面对部分接待酒店设施老化、标准不一的挑战，该同志带队展开“地毯式”摸排，从酒店大堂、客房到会议室、餐厅，从电梯、空调到网络、安防，指导各接待酒店“一店一策”建立问题台账，推动完成424项硬件设施提升改造，以及协调完成酒店周边环境治理、路面硬化、高点视线整治、车辆流线规划等工作任务。峰会期间，针对部分外宾未在指定接待酒店入住的情况，他立即组织对36家外溢酒店的社会治安、食品安全、周边环境、服务质量等方面进行督导，确保为来宾提供可靠、温馨的服务。
精雕细琢他是质量把控的“守门员”
在硬件提升上，他“标准先行”，对标国际水准，牵头制定《接待酒店硬件设施和服务品质提升标准》，协助接待酒店达到“环境焕然一新，客人感受耳目一新”的目标。在安全保障上，他“铁面无私”，针对排查出的电力、燃气等220项安全隐患，坚持“零容忍”态度，依靠属地主管部门开展现场调度并整改到位。在舒适体验上，他“心细如发”，对床垫舒适度、淋浴水压稳定性、空调制冷效果等进行多轮测试，保障酒店设施设备安全运行。在服务保障上，他“抓常抓细”，围绕迎宾、住宿、用餐、会议、送客等场景，编制演练脚本，开展全要素演练，帮助接待酒店服务流程和细节更加规范流畅。
连续奋战他是无私奉献的“老黄牛”
在酒店提升和隐患整改攻坚期，该同志因鼻部不适住院治疗，在医生建议留院观察的情况下，毅然办理出院坚守岗位，完成所有工作后才返回医院进行手术治疗。峰会召开期间，他在市级指挥部奋战4天3晚，白天跑遍70多家接待酒店，晚上利用通信工具实时掌握各酒店现场情况，所有接待酒店以崭新的面貌、一流的设施、安全的环境接待了23个国家领导人、10个国际组织和多边机制负责人，政要团队接待规模近2000人，赢得了与会代表一致好评。他是上合峰会众多幕后英雄中的杰出代表，为天津成功举办国际盛会增添了精彩一笔。
李宗超同志督导检查接待酒店照片
