近年来,怀化市鹤城区城南街道始终秉持以人民为中心的发展思想,围绕市委市政府建设既有发展“热度”又有民生“温度”城市的目标,以“小服务”推动“大民生”为工作思路,在便民一刻钟建设与优化营商环境方面积极探索创新,提升服务质量,增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
城南街道充分发挥周边大型小区多、人流量密集的环境优势,在“发型师晓华”走红之前,就依据“六个一”便民服务,持续优化营商环境。街道积极引入多种业态,为企业提供保姆式服务,全力发展“一店一早”、补齐“一菜一修”、服务“一老一小”。半岛酒店、山界佬餐饮店、曾掌柜土鸡馆、曾氏粉馆、新世纪优果超市、幼儿早教托管等众多门店的入驻,让周边居民在家附近就能享受到五星级便民服务,一个功能齐全的“便民圈”已然形成。
当“靓点理发店”受到广泛关注后,城南街道积极行动,联系怀化市志愿者协会开展志愿服务工作,街道和村工作人员也参与其中。他们维持现场秩序,为前来围观打卡的消费者和游客提供长椅、免费餐食、饮用水和洗手间,同时提供美景、美食咨询服务。不仅如此,街道还以理发店走红为契机,对长泥坡新村路面进行提质改造,为居民和消费者打造暖心生活环境,“暖心圈”由此构建。
为接住这波“流量”,城南街道展开多元化线上线下宣传。一方面,联合宣传部门,在理发店门口设“媒体服务点”,在长泥坡村部会议室设临时“媒体服务中心”,与全国各地及怀化本土官方媒体、网红大咖一起,全方位宣传“怀景怀乡怀味”的怀化;另一方面,连夜制作“印象城南 微游线路指南”手册,和“怀化手绘消费地图”一同发放,为游客提供吃喝玩乐住的参考,让“朋友圈”热度再升级。
发型师晓华的走红对周边产业提出了更高要求,城南街道以此为契机,对锦绣五溪、盛世华都、金时花园等周边商圈进行摸排走访。对发展成熟的商户开展政策宣传、做到应统尽统,对发展欠佳的企业提供指导助力,促进辖区内各行各业利用这巨大“流量”优化升级,共建共兴,将流量转化为收益,“经济圈”得以壮大。城南街道正朝着高质量发展之路大步迈进,为居民创造更美好的生活,为城市发展注入新活力。