9月12日—16日，以“数字引擎 贸易未来”为主题的上海城市形象展区将亮相2024年中国国际服务贸易交易会，重点展示在国家战略引领下，上海在更高起点上全面深化改革开放，建设上海DEPA合作区、“丝路电商”合作先行区，争创国家服务贸易创新发展示范区，推动服务贸易高质量发展的成果和亮点。下面让我们探营上海城市形象展区的服务贸易企业。
盒马：全球好货进入中国的“盒马方案”
29个伙伴国，约200个品种，年度采购额超过40亿元……
这是盒马积极响应“丝路电商”国际合作，通过一般贸易及跨境电商两种业务模式呈现出来的“成绩单”。
盒马副总裁沈丽举例说，比如印尼农产品，盒马加大进口，引进约2万吨印尼山竹，全链路重塑了当地山竹从种植、采摘、分拣、包装、运输全过程，助力当地山竹的生产效率，改变了他们劳动密集型的农业生产方式，从一开始合作每周2万框到现在产能可达每周4万多框。同时印尼燕窝、龙眼，也都通过盒马全球供应链体系进入中国市场。
“我们的理念是通过探寻全球最佳产地、最低成本、最新技术、最优链路，把全世界最好的商品引入中国来，满足消费者对美好生活的向往；同时也为全球好货进入中国市场提供‘盒马方案’，打造一条链接全球美味和中国口味的通路。”
为全球好货进入中国提供“盒马方案”
“我们认为‘盒马方案’主要包括：全球数字订单直采基地的建设，拉动当地百姓增收；不断扩大海外商品的丰富度，通过垂直供应链减少中间环节降低成本，给消费者提供性价比更高的商品。”沈丽说，盒马已与近60家海外顶尖品牌商达成合作，很多进口商品首次进入中国，比如澳大利头部零售企业Coles的冰淇淋、烘焙等产品就是通过盒马首次进入中国。
整个2023年，盒马可谓频繁“出手”，版图也在不断扩展，比如：2023年5月，盒马与泰国、越南、柬埔寨、塞浦路斯、意大利等国的合作伙伴签署商品贸易合作协议，计划未来五年采购金额10亿美金商品。2023年10月，盒马在越南正式挂牌越南榴莲订单农业基地，预计年度带动榴莲销售超2亿元。2023年进博会期间，与7家法国知名企业签署合作协议，未来3年法国商品的采购金额将达30亿。
在全球商品销售方面，盒马创新线上线下跨境模式“盒马跨境GO”，以及进口商品SKU接近50%的精品商超打造全球商品首发的“盒马Premier黑标店”。黑标店集合了盒马过去8年在全球和本土的商品供应链能力，该门店注重强调商品的差异性和用户体验，其中有35%-40%的商品是黑标店独占品类，来自世界各地的进口商品占比达到近50%。
数据显示，盒马2023年与“一带一路”沿线国家合作商品同比增长超过100%。
“我们认为未来消费者对绿色健康领域的消费会持续增加，盒马也不断提高有机商品的品类丰富度。当前，国内有机市场大多以鲜食商品为主，欧美发达国家的有机商品则已延伸至非食类的多元商品。”
根据盒马对消费者的研究，近年来消费者越发关注有机、绿色、健康、保健类商品，在盒马APP上绿色健康与“盒补补”滋补类商品的销售提高约150%。
沈丽说，为了更好的激发国内消费市场的活力，依托中国巨大的消费市场优势，加快“走出去，采回来”的步伐，缩短与世界零售巨头的差距。“我们期待如果能将海外有机优质商品引入国内，且降低有机商品准入门槛，此举将很好的填补国内市场对有机商品需求的空缺，极大助力绿色消费升级。”
助力上海“丝路电商”合作先行区建设
“与海外国家在商品贸易方面的合作案例外，我们还创新多元化消费场景。”沈丽说，比如在线上，盒马设立“丝路电商”主题区与“一带一路”沿线国家文化美食活动专区；在线下，门店打造丝路电商专区，并与智利、泰国联合举办智利美食节、泰国黄金水果节等主题活动，推广丝路好物。
据沈丽介绍，盒马从三个方面深化与“丝路电商”伙伴国的贸易与农业合作，通过盒马产业模式创新所形成的新质生产力，更好地助力上海“丝路电商”合作先行区建设：一是围绕创新“丝路好物”多元消费场景；二是建设丝路数字订单农业基地；三是打造多样化“丝路电商”研修合作。
盒马打造全方位、多元化的“丝路电商”研修合作，开展“一带一路”新零售与数字农业研修系列活动，通过走进盒马新零售场景，让“丝路电商”伙伴国的合作方深度了解数字经济与新零售的运营模式，展现中国零售科技的数字力量。
沈丽表示，持续深耕全球优质商品的源头，通过零售科技实现从生产到运营的全链路数字化贯通，通过国际“盒马村”订单农业模式，带动当地国家农业现代化提质增收，通过全球垂直供应链体系建设助力“丝路电商”合作先行区国际合作提速，从而更好的满足国内消费者对全球优质商品供给的需求。
从“全球买”到“全球造”
为进一步提升全球供应链能力，2023年，盒马全球采买模式再升级，从“全球买”升级到“全球造”。
过去一年，盒马定制的泰国椰子水、生榨椰汁成为最受消费者欢迎的进口产品，泰国椰青进入盒马后，从鲜椰青到椰子水，到厚椰乳、再到椰子蛋糕、椰子风味酸奶等开发了“椰子宇宙”系列商品。
沈丽说，依托消费互联网挖掘市场对椰子及衍生品类的潜在需求，通过“吃干榨尽”反食物浪费的绿色生产、绿色消费理念，打破传统“供需信息差”，引导上游合作伙伴开发出匹配消费者的好商品，实现全产业链、生态链提效，挖掘出椰子最大的经济价值。
“此外，我们也持续深入上下游产业链的各环节，将需求端和供给端更紧密地联系在一起，并推动零供关系从简单的价格博弈走向多方共赢。”
2023年，盒马正式启动了“全球供应链”战略，在全球设立8大采购中心，通过本地化垂直供应链的运作，更好的深度寻源，链接全球优质产地和商品。
截止2024年7月，盒马在全国30余个城市布局近400家门店，销售规模近600亿元，已形成盒马鲜生、盒马mini、盒马X会员店、盒马奥莱店、盒马黑标店等多元零售业态。
“盒马一如既往积极响应国家共建‘一带一路’倡议，通过智能化和数字化方式，聚焦全球垂直供应链体系建设，以数字贸易方式探索‘国内国际双循环’。”沈丽说。
