近日,自治区纪委监委驻自治区商务厅纪检监察组及自治区商务厅机关纪委、政策法规处负责同志赴自治区商务厅驻政务服务大厅窗口督导检查工作。
督导检查组主要听取了自治区商务厅驻政务服务大厅窗口建设情况汇报,紧盯窗口服务中办事流程是否优化、服务能力是否提升、办事企业是否满意等情况,对报废机动车回收企业资质认定、货物进出口、进口关税配额、出口商品配额二次分配等企业关注度较高的审批业务办理情况进行全流程检查。
自治区纪委监委驻自治区商务厅纪检监察组强调,要加强窗口规范化建设、队伍专业化建设、服务常态化建设,从接收综合窗口转办业务到审批办理、结果送达等全流程均应当有规范统一的交接手续和办理程序。要树立窗口良好服务形象,针对群众提出的意见建议,第一时间做好沟通和整改。要提高思想认识,绷紧纪律之弦,把遵规守纪刻印在心,防止各种违纪、违法问题发生。