为进一步打好“承诺制+标准地+全代办”改革组合拳,充分发挥临汾经济开发区高质量发展主战场、主引擎作用,进一步创优全代办服务,不断提高项目审批落地效率,临汾经济开发区改变由原来相关职能部门抽调人员兼职承担投资项目“全代办”服务模式,变“企业跑腿办”为“政府买单办”,在临汾市率先引进第三方“全代办”服务机构,全程代办入区投资项目审批手续,秉承“合法有效、自愿委托、无偿服务、全程跟踪”的服务理念,不断优化第三方“全代办”服务质效,为入区投资项目提供全事项、全时段、全过程、全链条、全生命周期、保姆式、店小二式全代办服务,让项目方省心省时省力,大力促进投资项目快速落地。
升级优化投资项目建设1431全代办服务机制,即:一支全代办专业队伍管始终。在区政务大厅设立“全代办服务区”,为入区投资项目提供咨询相关政策法规、全程代办所有审批手续等服务,向项目单位发出全代办邀请,签订协议和委托书,按照“一项目一方案一清单”模式,为项目制定全代办方案,一次性告知项目申请人办事所需资料和审批流程、办理时限等清单。同时帮助项目单位梳理资料,指导或代为填写各类表单,审核无误后,代项目单位进行网上自主申报,再将资料提交工程建设项目窗口受理。代办员全程跟进后续环节,建立台账,每个阶段、各个环节办结后及时告知项目单位审批结果,全部办结后,及时移交项目单位所有证照,项目单位在《项目办结单》上签字确认,代办服务结束,做到一企一档。四个阶段全代办。项目用地许可阶段帮助项目单位办理企业注册、项目立项、用地等审批事项的前期手续。工程建设许可阶段帮助项目单位办理项目规划设计、建设工程规划许可、人防报建备案、环评、水土保持等审批事项。施工许可阶段帮助项目单位办理特殊建设工程消防设计审查,建筑工程施工许可证核发等审批事项。竣工验收阶段帮助项目单位办理竣工验收相关手续。三项制度保质效。为确保投资项目按时办结相关手续,制定“一对一”服务机制、“一站式”审批服务制度、常态化调度制度三项制度保质效。“一对一”指导协助项目方梳理申报资料,紧盯时间节点,倒排服务工期,协调调度区级相关部门开展并联审批,按审批层级全程跟进办理相关手续,事后深入调研,面对面听取意见建议,及时补短板、强弱项,力争最优服务、最高效率助力项目快速落地。一次评价促改进。项目代办结束后,项目单位按照“一项目一评价”的原则,对代办服务态度、服务规范、服务水平、服务效率和廉洁自律等方面进行满意度评价,并提出宝贵意见,以利不断优化服务。
临汾经济开发区在全市率先创新引进第三方“全代办”服务专业机构进驻政务大厅,变“企业跑腿办”为“政府买单办”,并不断升级优化服务机制,为入区投资项目提供全事项、全时段、全过程、全链条、全生命周期、保姆式、店小二式全代办服务,让项目方省心省时省力,大力促进入区投资项目快速落地。