和顺经济技术开发区深入贯彻落实《山西省优化营商环境条例》,以企业群众满意度为工作第一标准,牢固树立“项目为王、实干为先”理念,置身大局、锚定目标,全力以赴推动政务服务队伍作风大转变、能力大提升,助力我区营商环境优化提升。
一是聚焦企业思维,推动营商环境服务再提升。做实做细惠企服务,深化企业开办、简易注销、“个转企”等“一件事”改革,建立“重大项目企业登记绿色专窗”。做强数字政务,统筹推进“一网通办”和“一网四端”建设。做优政务服务,持续固强补弱,“靶向”发力,破难点、争试点、创亮点,推动服务水平整体提升。
二是聚焦提质增效,推动项目审批流程再优化。坚持以重大项目开工目标为引领,项目审批服务靠前一步,做到事前介入、并联办理、容缺受理、特事特办、24小时服务“不打烊”。常态化开展“重大项目全链条分析例会”,强化协同联动,构建重大项目审批“高速通道”,实现“拿地即开工”和“拿地快开工”。
三是聚焦群众满意,推动窗口服务作风再强化。深化综合窗口服务改革,完善无障碍设施,打造全龄友好服务窗口,争创“最佳服务窗口”。找准和解决办事的难点堵点问题。以评议、回访、“好差评”反映机制为抓手,完善服务窗口反馈机制,不断增强服务意识,提升服务本领,着力打造作风过硬的政务服务队伍。