3月份,商务窗口围绕省数据资源管理局《全面提升政务服务工作效能行动方案》及省商务厅《关于印发2024年行政审批工作要点的通知》,持续增强服务意识,创新服务方式,提升政务服务效能;深化政务服务线上线下一体化,实现政务服务线上线下无差别受理、同标准办理,同质量服务;通过落实证明事项告知承诺制,推进窗口审批简化、方便企业和群众办事;推进“不见面审批”,窗口80%办件实现“一趟不跑”。本月,商务窗口共办结各类审批、登记和备案事项28件,解答网络、电话、现场等各种形式咨询100余次。所有办件及服务均实现零超时、零差错、零投诉,企业和群众满意度100%。