合肥：商务窗口3月份政务服务工作高效便利

　　    3月份，商务窗口围绕省数据资源管理局《全面提升政务服务工作效能行动方案》及省商务厅《关于印发2024年行政审批工作要点的通知》，持续增强服务意识，创新服务方式，提升政务服务效能；深化政务服务线上线下一体化，实现政务服务线上线下无差别受理、同标准办理，同质量服务；通过落实证明事项告知承诺制，推进窗口审批简化、方便企业和群众办事；推进“不见面审批”，窗口80%办件实现“一趟不跑”。本月，商务窗口共办结各类审批、登记和备案事项28件，解答网络、电话、现场等各种形式咨询100余次。所有办件及服务均实现零超时、零差错、零投诉，企业和群众满意度100%。

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