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4月3日,市商务外事局党委书记、局长赴市12345热线中心参加“我当接线员”活动,倾听民意、助民解忧。
活动中,桑力刚局长认真接听涉及拆迁、市容市貌、小区物业等方面的群众诉求,仔细询问经过,一一记录,耐心解释相关政策,并告知办理流程和办理时限。
桑力刚局长强调,12345热线是联系企业群众和政府的纽带,不仅是反映问题、解决问题的平台,更是了解社情民意、接收意见建议的枢纽,要求全局应高度重视热线工作,在发现问题、研究问题、解决问题上发挥更大作用。
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