3月22日下午，省商务厅党组成员、副厅长杨中万带队赴省政务服务大厅进行调研。杨中万一行首先实地查看了省政务服务大厅A04综合（商务）窗口工作开展情况，现场听取了省政务服务大厅负责人的工作汇报，详细了解商务厅政务服务事项审批流程、时效、办件数量、项目审批等情况以及工作中的困难和问题。
杨中万指出，省政务服务大厅是优化营商环境、推进政府职能转变的前沿阵地。要做好日常规范管理，充分发挥好窗口平台作用，展示商务良好政务形象。要持续深化“一网通办”、“高效办成一件事”改革，厅机关业务处室要及时加强对综合窗口业务指导，用最少的材料，最简单的环节，持续优化行政审批流程，进一步提升服务效能。要创新服务举措，营造流程更简、效率更高、服务更优、群众更满意的政务服务环境。
同时，杨中万一行还向省政务服务大厅“书吧”捐赠了《关于商务和开放型经济工作重要论述摘编》《共同梦想》等具有商务特色书籍160余册。省政务服务大厅负责人表示“书吧启用以来，办事企业及群众在政务大厅办事、休息之余，可以享受精神盛宴，省商务厅带来的商务特色书籍，丰富了书吧书籍类型，拓展了工作人员知识面，更好服务办事群众”。
法规处（行政审批处）、消费促进处、流通处、外贸处、加贸处等处室相关工作人员陪同调研并对大厅综窗进行业务交流指导。
