10月25日下午,黄浦区商务委牵头召开“迎进博对标一流,强服务提质增效”2023年黄浦区商业服务质量工作会议。黄浦区委常委、副区长徐知出席会议并讲话。市商务委,黄浦区商务委、区市场监管局,市属、区属商业集团,以及全区70余家商业企业相关负责同志参加会议。
会上宣读了《关于表彰“2022-2023年度黄浦区商业A级以上首席服务质量官”的通知》,共有8名AAA级、7名AA级、15名A级2022-2023年度黄浦区商业首席服务质量官获荣誉证书。首席服务质量官代表、上海光明村实业有限公司分别作交流发言。
上海市质量和标准化研究院行业发展研究中心在会上发布“2023年度黄浦区商业服务质量指数”为89.27,较2022年提高0.16。区商务委对商业系统今年以来服务质量工作情况进行总结,并布置下一阶段主要工作任务。