自“暖民心”行动开展以来，市商务局聚焦群众所需所盼，着力在文明菜市、放心家政“暖民心”行动上下功夫，全力提升居民生活品质，着力把好事办好、让群众说好。
强化责任落实。完善文明菜市和放心家政行动民生工程实施方案，细化分解目标任务，压紧压实各方责任，定期召开商务系统暖民心行动专题推进会，建立“月调度周巡查”工作机制，常态化开展督查调度，确保暖民心行动各项工作落实到位。截至目前，两项行动群众满意度均居全省前5位。
强化统筹协调。分别成立市级文明菜市行动工作专班、放心家政行动工作专班，统筹推进两项暖民心行动。今年以来，放心家政行动已培训家政服务人员12140人次、新增服务人员2281人、新增员工制家政企业2家，分别达目标任务的101.2%、103.7%、100%;文明菜市行动中已完成整治和改造提升菜市21个，达目标任务的91.3%。
强化宣传氛围。超前制定年度商务系统暖民心行动宣传方案，组织各县区通过官方网站、新媒体平台、悬挂横幅标语、派发宣传单、发送短信等方式广泛宣传文明菜市、放心家政行动，提高人民群众知晓率和满意度；开展基层群众大走访行动，深入基层与群众面对面交流，营造暖民心行动良好氛围，提升社会影响力和关注度。
