9月22日，省商务厅组织举办关爱外卖骑手服务保障工作经验交流活动。厅电商处，各市（州）商务局，各有关电商平台参加。本次活动通过实地观摩与经验交流形式进行，旨在进一步引导电商平台和城市综合体、商圈给予外卖骑手更多尊重和关心，督促电商平台切实维护对外卖骑手用工、餐饮等制度保障和激励奖励措施，积极拓展基础设施服务功能，引导城市商业综合体、商贸步行街、大型综合商场等城市商圈建设爱心驿站，为外卖骑手歇脚休息提供便利，规范和促进外卖骑手新业态发展。
活动期间，与会人员一同观摩了外卖骑手现场休息服务保障情况，并围绕活动主题交流探讨。星力集团围绕外卖骑手服务保障工作作介绍；美团、饿了么、盒马鲜生、电商云、达达外送围绕外卖骑手餐饮保障、用工管理等制度保障和津贴补贴、跑单奖励等激励奖励措施方面作经验交流；贵阳世纪金源购物中心、安顺大润发商业有限公司、六盘水钟山万达广场分别介绍外卖骑手现场休息服务保障方面情况。
省商务厅电商处处长刘加初表示，各平台、企业和城市商圈有不少经验模式值得推广学习，希望大家多借鉴、多交流，促进平台经济规范健康持续发展。行业主管部门和商业综合体、商圈及外卖平台要高度重视、统一思想，确保政策落到实处，进一步提升了外卖骑手的获得感、幸福感和安全感；要建立健全协商沟通机制，完善骑手沟通申诉机制，进一步畅通双向沟通渠道；在健全激励奖励措施的同时，要强化骑手团队建设、安全管理意识、属地责任意识，落实安全生产主体责任和全员安全生产责任制，营造良好发展氛围。
