根据自治区“拼经济稳增长”工作部署,进一步促进消费市场加快恢复和扩大,我厅开展2023年“美味广西”美食消费券活动。前期,我厅已经过公开征集和专家评审等程序,选定中国银联广西分公司为2023年“乐购广西·幸福生活”惠民消费季执行服务商,为持续扩大餐饮消费券活动的影响力,现向社会公开征集餐饮电商消费场景。
一、服务要求
(一)活动期间,根据活动规则运用数字技术开展餐饮行业促消费活动,高效、及时、安全地发放各类活动消费券(补贴),确保消费者通过活动平台领取消费券(补贴)后到活动商户正常核销。
(二)可支持云闪付支付,能满足广大消费者的支付便利服务需求,兼具餐饮到店和到家消费服务,且提供餐饮到店服务的商家比例不低于40%。
(三)做好本次活动的商家组织、活动宣传、风险防控及客户投诉处理工作。
(四)活动结束后配合做好活动总结,按要求提供活动执行相关数据。
二、服务时间
2023年9月至12月
三、资格条件
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,国内注册(指按国家有关规定要求注册的),生产或经营本次招标采购货物或服务,具备法人资格的供应商。
(二)具备良好实名认证能力、风险防控能力、大数据能力,为活动开展提供支撑。
(三)具有相关活动经验的专业人员团队,可进行活动策划、商户培训、活动宣传、客诉处理等工作。
(四)无违法经营和不正当竞争行为,近3年内(不满3年的则从成立之日算起)没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。
四、材料要求
(一)营业执照复印件及相关资质证书
(二)法人授权书
(三)企业及服务能力佐证材料
1.实名能力:经公安部身份核实的用户数量,能为本次活动提供全用户实名保障及数据支撑。
2.风控能力:防黄牛、防刷单、防恶意注册等经验概述,能精准识别骗取补贴行为并实时拦截、取消作弊商户资格。
3.大数据能力:运用大数据能力提供平台商户及交易等相关数据,并提供相关分析报告和活动总结等。
4.商业能力:具备丰富的商业资源和商户服务能力,可根据活动要求组织餐饮行业商户参与本次活动。
5.活动保障能力:活动专业执行团队、消费者咨询投诉处理客服团队配备情况,制定活动应急预案和风险防控方案等。
(四)提供近3年内(不满3年的则从成立之日算起)成功案例。
五、评选安排
报名截止后,我厅将组织专家开展评审,对企业提供的材料、策划方案进行评审,符合要求的确定为餐饮电商服务平台并及时将结果通过厅网站公布。
六、报名事项
(一)报名时间:2023年9月25—27日,上午8:00-12:00,下午15:00-18:00(联系电话:0771-2213543,邮箱:gxswtltc@126.com)。
(二)报名地点:南宁市平乐大道10号中国—东盟经贸中心1315室。
广西壮族自治区商务厅
2023年9月25日