欢迎来到 商业调研网!!

当前位置: 首页 > 商业新场 > 正文

推行“四零服务”,提升服务质效

时间:2023-09-24 作者:佚名来源:山西省商务厅

  垣曲开发区认真落实项目建设“四零服务”工作机制(“零距离”、“零收费”、“零延迟”、“零投诉”),打造一流营商环境,全面提升服务企业项目质效。

  一是推行“零距离服务。按照“应进必进”的原则,全面推动政务服务事项入驻大厅集中办理,同时编写网办事项目录和网办操作指南,推动更多的事项网上办,满足企业“只进一扇门,办成想办事”的需求,让数据多跑路,让企业少跑路,提高办事效率。目前,垣曲开发区已承接省、市、县行政审批职权391项,大厅内可办理的政务服务事项20项。

  二是推行新开办企业“零收费”服务。在政务大厅推行免费复印、打印,免费刻制公章、免费领取Ukey等服务。建立项目办理随叫随到,不断提高服务水平。

  三是推行“零延迟”服务。开展“减事项、减时限、减环节、减要件、减证明”的各项改革,企业开办申请采用全程电子化登记,时间压缩至0.5个工作日,推行“一件事一次办”,实行“容缺受理”和“并联审批”,进一步提高办事效率。

  四是推行“零投诉”服务。设立投诉咨询电话,开展服务对象满意度调查,发放调查问卷,解决企业急难愁盼的问题,争取做到“零投诉”服务。

  


原文链接:http://swt.shanxi.gov.cn/zxzx/yqjs/202309/t20230921_9343132.shtml
[免责声明] 本文来源于网络转载,仅供学习交流使用,不构成商业目的。版权归原作者所有,如涉及作品内容、版权和其它问题,请在30日内与本网联系,我们将在第一时间处理。

本站部分信息由相应民事主体自行提供,该信息内容的真实性、准确性和合法性应由该民事主体负责。商业调研网 对此不承担任何保证责任。
本网部分转载文章、图片等无法联系到权利人,请相关权利人与本网站联系。
北京金政国信资讯中心主办--全国政务信息一体化应用平台
商业调研网  sydy.org.cn 版权所有。
联系电话:010-57028685 监督电话:15010596982 违法和不良信息举报电话:010-57028685
北京市西城区砖塔胡同56号西配楼
联系邮箱:shangyezix@163.com 联系QQ:871104617
中国互联网协会 不良信息举报中心 网络违法犯罪举报网站 北京网络行业协会