根据自治区“拼经济稳增长”工作部署,进一步促进消费市场加快恢复和扩大,我厅拟开展2023年“乐购广西·幸福生活”惠民消费季活动。为确保活动顺利开展,现向社会公开征集活动执行服务商。
一、服务要求
(一)活动期间,根据活动规则运用数字技术开展汽车、商超、家电、电子产品、餐饮等五大领域促消费活动,高效、及时、安全地发放各类活动消费券(补贴),确保消费者通过活动平台领取消费券(补贴)后到活动商户正常核销。
(二)做好本次活动的商家组织、活动宣传及客户投诉处理工作。
(三)活动结束后配合做好活动总结,按要求提供活动执行相关数据。
二、服务时间
2023年9月至12月
三、资格条件
(一)符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定,国内注册(指按国家有关规定要求注册的),生产或经营本次招标采购货物或服务,具备法人资格的供应商。
(二)有资质及能力根据活动规则发放、核销消费券(补贴),并具备丰富平台资源和商户资源,确保活动顺利开展。
(三)具备良好实名认证能力、风险防控能力、大数据能力,为活动开展提供支撑。
(四)具有相关活动经验的专业人员团队,可进行活动策划、商户培训、活动宣传、客诉处理等工作。
(五)无违法经营和不正当竞争行为,近3年内(不满3年的则从成立之日算起)没有出现安全、质量事故及涉及诚信的不良记录。
四、材料要求
(一)营业执照复印件及相关资质证书
(二)法人授权书
(三)企业及服务能力佐证材料
1.消费券(补贴)发放及核销能力:可发放线上线下通用券、定向券、单品券等类型和提供主动领取、定向发放、活动抽奖等发放形式,并具备消费券(补贴)支付核销资质能力。
2.实名能力:经公安部身份核实的用户数量,能为本次活动提供全用户实名保障及数据支撑。
3.风控能力:防黄牛、防刷单、防恶意注册等经验概述,能精准识别骗取补贴行为并实时拦截、取消作弊商户资格。
4.大数据能力:运用大数据能力提供消费券(补贴)发放、平台商户及交易等相关数据,并提供相关分析报告和活动总结等。
5.商业能力:具备丰富的商业资源和商户服务能力,可根据活动要求组织百货、商超、餐饮、文旅、汽车等行业商户参与本次活动。
6.活动保障能力:活动专业执行团队、消费者咨询投诉处理客服团队配备情况,制定活动应急预案和风险防控方案等。
(四)促消费活动策划方案,主要包括汽车、商超、家电、电子产品、餐饮等五大领域消费券(补贴)发放活动相关内容及规则。
(五)提供近3年内(不满3年的则从成立之日算起)成功案例。
五、评选安排
报名截止后,我厅将组织专家开展评审,对企业提供的材料、策划方案进行评审,按照综合得分,确定服务商并及时将结果通过厅网站公布。
六、报名事项
(一)报名时间:2023年9月7—13日,上午8:00-12:00,下午15:00-18:00(联系人:王熙辉0771-2211831,13707753264)。
(二)报名地点:南宁市平乐大道10号中国—东盟经贸中心1307室。
广西壮族自治区商务厅
2023年9月7日