2023年以来，武乡现代农业产业示范区以为企业群众提供更优质的服务为目标，深入推进全代办水平提升，着力打造横向一体化、纵向便利化、创新定制化的“多维度”帮办代办服务机制，实现了从节点性到全周期，从碎片化到系统集成的质效提升，为项目前期手续的推进创造了有利条件，也为营商环境的深入持续优化点燃了新引擎。
横向并联 实现全代办服务一体化
为加速项目落地，示范区积极构建跨部门的横向并联服务机制，强化部门间的审批服务协作，主动前移帮办代办服务端口，和县行政审批局建立《联动审批机制工作方案》,形成渠道顺畅、高效运转、横向密切配合的审批服务新模式，联合相关部门通过召开前期手续办理预审会提前介入了解项目基本情况，提前告知手续办理过程中的注意事项，积极推进各项手续的审批进度，并通过台账记录服务过程中的具体事项，协调项目审批过程中遇到的难点和堵点，以优质高效的服务为企业赢得发展时间。
纵向延伸 实现全代办服务便利化
为全面推进政务服务延伸，示范区积极创新服务模式，强化服务措施，拓展服务功能，成立“1名项目管家+1名首席服务秘书+1名跑腿代办员”的“111”服务队伍，为项目单位提供咨询解释和开展业务引导，项目管家“领办”、首席服务秘书“导办”、跑腿代办员“帮办代办”，将帮办代办服务范围延伸至企业家门口，为项目单位提供政策咨询、业务帮办指导、事项代办服务等，并通过集中培训、跟班学习、个别指导等方式强化队伍建设，提升全代办服务的水平，不断助推企业对“一次办好”的获得感和满意度，确保企业“少跑腿、少花钱、多办事”。
创新途径 实现帮办代办服务定制化
为进一步优化服务方式，创新服务途径，示范区对重点项目的审批实行定制化服务，建立“一个项目、一名项目管家、一支服务团队、一套服务方案、一张审批清单”的项目服务制度，提前对接重大项目业主，围绕项目注册、审批环节所需手续，梳理清单、倒排进度，坚持电话跟进、上门服务、现场办公，帮助企业协调解决前期资料存在的难点堵点问题，确保办理时间前置。结合项目建设需求，梳理项目落地建设涉及的审批事项，根据项目业主自愿委托，为每个项目量身订制个性化服务清单，大力精简事项要件和审批时间，实现快速高效审批。
示范区通过实施“多维代办”新机制，无论是线下编制报告还是线上申报，都大大压缩了项目审批时限，为企业最大限度地节约了成本，有效促进项目早签约落地、早开工建设、早投产达效，全链条创优营商环境，不断提升了企业的获得感和满意度，使企业真正感受到了便利和温暖。
