经过两年来的试点和创建，智慧菜场建设阶段性工作已取得成效，并积累了相关经验和打下了较好基础。今年，示范性智慧菜场建设被列入2023年上海市为民办实事项目，旨在聚焦“便利、惠民、规范”三个重点，建成一批“管理标准化、交易数字化、服务便利化”的示范性智慧菜场，进一步推动标准化菜市场高质量发展，更好地服务于市民“菜篮子”。按照《上海市商务委员会关于印发<2023年上海市示范性智慧菜场建设工作方案>的通知》（沪商运行〔2023〕21号）文件要求，示范性智慧菜场建设工作正在有序推进。为展示菜场风貌，树立典型榜样，展现阶段性建设成果、建设经验、建设特色。近期，将对正在参与示范性智慧菜场建设的企业进行系列宣传，供行业参考和借鉴。
今天展示的是长宁区九华邻居里·美天天山菜市场。
九华邻居里•美天天山菜市场地处中山西路702号，属天山街道，是一个以标准化、智慧化菜市场功能为核心，拥有社区餐厅、小修小补等便民、利民业态的“九华邻居里”社区商业综合项目。
项目面积1442平方米，分为南、北两个区域，北区是融入智慧化内核的标准化菜市场，面积约940平米，菜市场环境整洁，品类齐全，拥有包括美天七七平价蔬菜的六大类副食品摊位共24个，服务周边中紫小区、紫云小区、虹桥豪苑等约8000户居民。市场通过运用智慧化管理，搭建ERP系统、PC秤、AI信息公示屏等设施，有效实现智慧支付、信息公示、智能监管、食品溯源等多项功能，让消费者能迅速了解到农产品产地和检测信息；让经营者能准确的收集市场内各商户的交易信息，有针对性的制订采购方案和营销方案，及时调整商品结构；让管理者实时掌握菜市场安全、菜价等信息，全面提升保供稳价、应急处置等运营能力。项目南区是围绕长宁“15分钟便民生活圈”建设打造的社区商业，面积约502平方米，通过引入社区食堂、小修小补、早餐工程等便民、利民业态，为市民日常生活提供暖心服务，让居民生活更加便利、舒心，为周边居民提供一个富有“烟火气”的、可以驻足、观赏、休闲和消费的聚集地。项目整体于2023年5月25日重新改造后开业。
为积极响应市商务委关于进一步推进示范性智慧菜场建设的工作要求，加快推动标准化菜市场改造升级，强化市场保供能力，促进本市农产品流通高质量发展，菜市场围绕“市场管理提效、商户降本增收、政府调控有力、消费体验升级”的建设宗旨，本次“数字赋能”主要包括以下内容：
01九华邻居里·美天天山菜市场
示范性智慧菜场
一是打造“智慧新脑”，实现“一屏通览”。通过部署美天副食品与淘菜猫合作共同打造美天智慧菜场综合管理系统，按照公司统一标准实现市场全方位业务的全流程数字化管控，包括环境卫生、安防监控、巡查巡检、电子台账、服务质量、商品追溯、食安检测、量价分析、信息公示、市场营销、会员运营等，日常管理更加精细化。同时，系统通过可视化设计将上述各类信息元素以直观图表形式予以呈现，让业务决策更加高效化。
02九华邻居里·美天天山菜市场
示范性智慧菜场
二是深化“制度进系统”，将日常管理制度中约定的一系列管理措施、管理动作转化到系统中。对企业风险防范和应急管理中有关于安全生产责任体系建设、制度建设、投入保障、教育培训等内容，对原制度管理功能进行深化剖析，从基础的制度查询优化至管理措施的全流程“上云”，即能够实现管理计划制定、系统预先提醒、执行过程移动记录/打卡、数据实时联动传送后台实现管理闭环。
03九华邻居里·美天天山菜市场
示范性智慧菜场
三是全场部署AI识别电子秤，实现量价数据的自动、实时采集。本次改造通过应用自带AI精密算法摄像头的电子秤，能够对放上秤台的商品进行自动识别，免除商户选商品的操作，让交易更加快捷，且商品量价数据采集的及时性和准确性也能得到有效提升。在此基础上为消费者提供更加精准的菜价指导信息和商品选购建议，同时也为政府部门执行保供稳价运行调控提供更加高质量的参考数据。
04九华邻居里·美天天山菜市场
示范性智慧菜场
四是应用集数据综合展示和消费者交互功能于一体的信息大屏，进一步提升市场信息透明度、提高消费趣味度和体验感。信息大屏能够联动电子秤和后台系统，真实展示当日菜价、交易走势、促销信息、店铺排行、农残检测等实时数据，还能让消费者自主查询周边便民服务网点、参与市场营销抽奖活动、查询市场优质特色商品信息等内容，充分调动来访消费者的积极性和消费热情。
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九华邻居里·美天天山菜市场
示范性智慧菜场
五是搭建消费评价体系，通过系统为每个经营户赋唯一主体二维码并投放于电子秤客显屏，消费者手机扫码即可查询该经营户的一些基本信息、在售商品追溯信息以及对其进行评价，有效加强市场和消费者的联动。这些评价数据又会通过系统汇总生成排名，可投放于数据大屏，引导市场内的良性竞争。
九华邻居里•美天天山菜市场
通过智慧化赋能，不断为提升行业购物的满意度和美誉度做出积极贡献，更好的体现出国有菜市场勇担责任，服务民生的宗旨。
