为加快推进重点推进情况,临猗现代农业产业示范区主动出击,与项目负责人面对面交谈或电话沟通,现场帮助企业理清手续办理相关材料,并进一步征求项目建设手续审批意见和建议。“感谢示范区的办事人员,给我们送来了‘及时雨’,审批上的一些问题也有了专业解答,我们终于可以放下心中的‘大石头’了。”山西东睦磁电有限公司相关负责人表示,临猗示范区行政审批局又帮他们解决了一大眼前难题。
临猗现代农业产业示范区在园区展开了纾解难点、化解风险、地毯式摸排项目问题等相关行动,组成“店小二”服务先锋队,针对山西东睦磁电有限公司等14个企业项目,对企业诉求进行现场服务。就企业现有材料与办证所需材料形成明确的清单,协助找到遗失材料,理清应补材料,并告知补充路径,核查现有材料,确保企业办事“零差错”。根据企业实际情况,找到最佳解决方案,当天解决了企业的急难愁盼,确保服务问题得到真正落实、落细。
以营商环境的“优”,来最大程度激发市场的“活”。据介绍,今年以来,临猗示范区行政审批局以“一次办一次跑”为根本,简化事项办理清单,上半年共办结行政审批268件,涉及事项24类;并将在持续优化“承诺制+标准地+全代办”改革开展“拿地即开工”的基础上积极探索“四证同发”,草拟《深化“承诺制+标准地+全代办”集成改革开展“四证同发”审批实施细则(讨论稿)》,建立联动服务工作站,发挥改革集成效应;同时临猗示范区审批局将根据省、市、县的改革精神,开展“移动式审批大厅,标准化政务服务”上门活动,“全程帮办,全部代办”,尤其今年的重点项目,要将审批大厅设在项目一线,建立一企一册,一项目一方案,全程全心全力为项目提供标准化服务。截至目前,临猗示范区行政审批局“店小二”已现场服务项目多次,从“重审批”到“重服务”的审批服务一体化,示范区将持续聚焦企业的难点痛点,牢固树立“店小二”服务精神,努力擦亮示范区“好地方、事好办”政务品牌。