闻喜经开区坚持审批围着项目转、服务围着企业转,主动作为、靠前服务,创新“服务走在审批前”的工作机制,将立项、土地、环评、规划、施工等多个涉及项目建设全链条审批事项全部纳入“批前一次性告知”服务内容,为项目落地提供有温度、有速度、有深度的批前服务。
一是优化流程让办事更高效快捷。在项目立项前,组织负责项目备案、土地、环评、能评、水保、规划、消防、施工、竣工验收等审批事项的工作人员,对入园项目所需办理的所有手续进行提前分析、提前谋划。通过深入了解项目详细情况,依据工程建设项目一次性告知单,开展“批前辅导”,进行“集中会诊”,对企业项目办理各类审批手续过程中存在的问题、材料准备、相关政策等一一进行解答,让企业明确项目落地需要办哪些手续、去哪里找谁办、拿什么材料怎么办、什么手续何时办等问题,保障企业对项目审批涉及事项要素明明白白、在轻松省时中完成各项手续办理。通过靠前谋划,提前服务,让企业能够提前准备资料,节省事项办理时间,加快项目落地。
二是精准帮办让服务更优质贴心。园区所有项目实行包联制,包联人不定期与企业进行联系,及时了解项目进展情况。主动上门,协助企业规范和完善申报材料,为企业和群众提供更加精准的“帮代办”服务,窗口出证后免费送证上门,实现企业办事少跑腿、零跑腿。
三是智慧审批让企业更省心放心。积极倡导“网上通办”线上审批,企业可通过登录“山西政务服务网”网上办理营业执照、项目备案、项目环评、工程规划许可证、施工许可证等事项,高频业务均明确了所需的申请材料并提供全模板样例下载。企业线上申报、工作人员后台审批,真正实现“让数据多跑路、让企业少跑腿”,缩短了事项审批时间。
闻喜经开区充分发挥服务功能优势,不断探索新思路、新方法、新举措,通过提前介入、一次告知、靠前服务、精准指导等一系列有效措施,为企业提供“私人订制”服务,提升项目审批全链条服务质效,助力项目早落地、早开工、早达效。