今年以来,交城经济开发区管委会始终坚持在巩固营商环境成效上狠下功夫,全力促进市场主体活力迸发,全方位打造升级开发区服务能力和水平,努力将“一窗受理+全代办”前移到企业前沿,全面减轻企业“跑多次”“多头跑”等负担,显著提高市场主体活跃度和发展质量。
为服务项目建设、营造良好的营商环境、持续深化“放管服”改革,交城经济开发区组建了一支全程代办队伍。通过提前谋划、制作清单、全面对接、实时跟进、全程跟踪、协调监管等方式,代办员主动与委托企业对接,让企业充分享受备案类企业投资项目“标准地+承诺制+全代办”审批制度改革的红利,有效减少了企业各项成本,缩短了审批时限,提升了审批效能,为企业发展和项目建设跑出加速度保驾护航。
企业需要办理审批业务,开发区代办员实时跟进,根据企业实际需求,上门为企业送政策、供服务、解难题,一方面主动帮助企业梳理流程办理中需要的材料,另一方面耐心指出存在的问题,并提出解决办法,让企业少走弯路、不走弯路,真正想企业所想,急企业所急。
“为进一步提升政务服务效能,我们一是深调研,会定期开展入企服务活动,带队深入一线、现场办公,二是跑在前。对承诺事项、时间、细节作详细的规定和要求。项目在取得土地手续,办理完地质勘探、规划条件、工程质量注册等手续的基础上,自主开展项目前期准备工作。三是践承诺。按照”定承诺、做承诺、践承诺”的要求,通过“一对一”精细化服务,重点项目办理周期由75天缩短为35天、普通项目缩短为13天,加快了落地建设。”交城经济开发区行政审批中心工作人员刘永青表示。
据了解,今年以来,交城经济开发区管委会行政审批中心帮办代办共计100余件次,上门服务30余次,线上线下指导约70件次,切实把政务服务“全代办”工作落到实处,真正实现了服务“零距离”,企业“零跑腿”。
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