近年来，我市电子商务呈现快速增长态势，电商网络零售额3年年均增长30%，2021年首次破百亿大关达110亿元。今年1-10月，网络零售额已达137.4亿元，比增62.8%，预计全年可达160亿元；其中农产品网络零售额39.8亿元，比增89.5%。茶叶是我市电商零售的主打商品，每年零售可占农产品网络零售额的80%，今年1-10月茶叶网络零售额达31.5亿元。电商直接从业人员约5万人，电商企业超2.3万家；涌现出华韵竹木、粉鹤茶业等一批电商新龙头。
直播电商新业态的发展已成为电商增长的助推器。一方面，各企业商户纷纷自建直播间，每天持续开展直播活动。另一方面，各县（市、区）政府积极支持建立电商直播基地，开展直播竞赛。目前，全市初具规模的直播基地有23个，占用面积11.4万平方米，直播间数累计592间，以销售茶叶、建盏、竹制品、电池、食品、鞋服等本地特色产品为主。直播间数达30间以上的直播基地有建阳抖音电商直播基地（80间）、众创智谷网红基地（70间）、武夷新区快手电商直播基地（60间）等7家。抖音建阳、武夷山直播基地每月的网络零售额均达亿元，大大促进了建盏产业、茶产业的发展。各县（市、区）积极举办电商直播大赛，去年建瓯、武夷山开展的电商直播大赛影响大成效明显。
