为贯彻落实省委、省政府放心家政暖民心行动的部署安排，黄山区以群众满意为出发点，着眼于家政行业需求和群众关切，深入实施“放心家政行动”。今年5月份以来，黄山区商务局聚焦群众所盼，围绕“家政主体、人员素质、信用建设及服务创新”等四大提升举措，扎实推进家政服务业提质扩容，力求将好事实事做实做细做好。
实施家政主体提升。针对摸底发现家政主体在规模化、规范化存在不足等问题，鼓励引导发展员工制家政企业，帮助家政服务业主体规范经营管理，支持家政品牌企业做大做强做优，中小家政企业做专做特做新，让群众“用的到”。截至目前，已新增注册员工制家政企业1家、正在培育提质1家，新增服务人员350人、占目标任务127.27%。
实施人员素质提升。黄山区商务局持续做好与人社部门、社区对接，全力做好“岗前培训”和“放心家政进社区”活动（宣传进社区、服务进社区、示范进社区），鼓励职业技能培训机构积极参与家政服务回炉提升培训，丰富培训类型和职业工种，加快提升从业人员职业技能，让群众“有的选”。截至目前，已完成人员培训1147人、占目标任务100.79%。
实施家政信用提升。依托商务部的家政服务信用信息平台，全量归集家政服务企业、家政服务人员基础信息和信用信息，推行实名制“一人一码”上岗，逐步推动建立建立家政服务企业和家政服务人员信用评价制度，让群众“放心用”。目前，已落实家政从业市场服务信息录入第三方机构，结合开展“回炉培训”同步组织审核比对及信息录入工作，为从业人员“赋码制牌”筑牢基础。
实施服务创新提升。积极适应家政服务消费方式转变，大力发展家政电商、互联网中介、“家政+”等家政服务新业态，引导家政服务市场主体着力精细化、专业化分类、分层发展，精准识别与匹配居民个性化、多样化的家政服务需求，丰富家政服务内容创新供给，延伸服务触角，提高家政服务业经济与社会效益。目前，正引导区内家政服务主体向家政行业十余类新兴服务领域延伸拓展。
下一步，黄山区将围绕“放心家政”持续扩大社会宣传，深入开展职业等级认定、职业技能竞赛、“放心家政进社区”等活动。同时，加强整合相关部门政策，统筹实施好“放心家政”与职业技能提升行动和技能培训促就业行动、巾帼创业就业培训等，落实员工制家政服务企业按规定享受社会保险补贴、稳岗返还、职业技能培训补贴等财政支持政策和国家关于养老、托幼、家政等社区家庭服务业税费优惠政策，让企业更舒心、让群众更放心，真正将暖民心行动做到群众心坎上。
