服务外企工作专班成立以来，市贸促会不断细化企业诉求收集、信息报送、推动解决、跟踪反馈等方面的要求，推动专班工作落细落实，目前取得初步成效。一是实施县区走访调研全覆盖。工作专班分赴各地走访调研重点外资企业和在谈外资项目，累计走访企业近30家，解决问题2个，收集问题10个，针对企业提出的原材料价格波动、招工用工、税收、物流、仓储、通关、外籍高管来华手续等问题建议，对涉及政策解读等能够直接答复的进行了现场解答，对需要研究办理的建议诉求进行了收集梳理，按事权由市或上报省服务外资企业工作专班处理，明确办理责任，并及时向企业反馈办理结果。二是畅通诉求征集渠道。设立外资企业热线电话、服务外企企业微信群，在“为企服务”平台增设外资服务专栏，多渠道收集企业诉求和建议。发放《致全省外资企业的一封信》，利用业务对接、企业访谈、座谈交流等契机，多渠道全方位向外资企业推送。三是加强重点园区联系包保。完善外资企业联系包保机制，深入全市6家省级以上开发园区收集外企发展诉求，重点服务和保障中韩（池州）产业园“双招双引”，推动市经开区管委会与中日韩企业交流中心尽快建立委托招商关系，梳理需求清单和合作事项，加快磋商会谈进程，通过市场化模式开展务实合作。四是健全外企投诉工作机制。对外发布《池州市外商投资企业投诉工作办法》、《办事指南》，成立8个投诉机构，并在市商务局门户网站公布投诉机构名录及联络信息。市投诉工作网络覆盖所辖一区三县、皖江江南新兴产业集中区、九华山风景区及池州经济技术开发区。
下一步，市贸促会将充分发挥联通政企、融通内外、畅通供需的优势，动态了解企业生产经营情况及问题诉求，充分利用商事法律、投资促进、国际联络等资源渠道和外资专班等工作机制，加强对外资企业问题的分类处理和跟踪反馈，通过上下联动和部门协同，高质量做好外资企业服务工作，提振外资企业在池投资发展的信心，稳住外资基本盘。
