消费是拉动经济增长的“三驾马车”之一，是畅通国内国际双循环、构建新发展格局的关键环节，也是当前数字经济发展的最前沿和主阵地之一。随着数字技术的快速发展，数字赋能消费领域，将有更多发展机遇和需要开拓的价值空间，在释放消费活力、提振消费信心、推动消费升级、创新消费模式方面发挥越来越重要的作用。
为助力全省深入推进双“一号工程”，加快实现数字经济爆发式发展，进一步强化数字赋能消费，大力促进新型消费，激发消费新潜能，增强经济发展内生动力，省商务厅党组书记、厅长谢一平，省直有关部门领导和有关专家学者及市场前沿人士在泰豪论坛上就数字化如何激发消费新潜能，展现新思路、新作为、新担当进行了交流。以下是谢一平厅长的精彩观点。
近年来，面对日益严峻复杂的形势，省商务厅以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在省委、省政府的坚强领导下，深入贯彻发展数字经济、建设数字中国的战略部署，坚定实施扩大内需战略，坚决有力推动数字商务发展，坚持不懈推进商贸消费升级和提质扩容，多措并举推动消费保持较快增长。2021年，全省社会消费品零售总额达12206.7亿元，增长17.7%，增速创10年内最高；监测全省网络零售额达1926亿元，增长24.3%，增速高出全国10.4个百分点；社会消费品零售总额和网络零售额增速连续3年稳居全国前列。今年上半年，全省社会消费品零售总额5817.5亿元，同比增长5.6%，高出全国6.3个百分点，增速连续4个月保持全国第一；监测网络零售额1008.9亿元，同比增长16.4%，增速高出全国13.3个百分点，居全国第6位，总量列全国第13位。2021年，我省消费对经济增长的贡献率达52%，以消费为主体的第三产业成为经济增长的第一拉动力；线上消费对消费增长贡献率超30%。
数字化是不可阻挡的历史潮流，也是当前疫情形势下激发消费新动能的重要手段。下一步，省商务厅将以数字经济“一号发展工程”为引领，以商贸消费提质扩容三年行动为抓手，从供需两端发力，加快数字商务发展，推进数字商贸建设，释放数字化对消费的放大、叠加、倍增作用，全方位激发消费活力潜力。
做强数字化新产品，着力引领消费供给。一方面，优化新产品，鼓励农产品生产基地借助电商优化业务流程，建立供求信息传导机制，加大农产品整合供应，引导按需生产，发展订单农业。鼓励工业消费品生产企业通过数字化加强消费需求研判，加大产业链优化和产品研发投入，实施生产线信息化智能化改造，通过以销定产和定制化模式，优化生产供给。引导企业结合区域资源禀赋、产业优势和淡旺季销售特点，降低生产设备闲置率，提高产品竞争力，促进更高水平供需平衡。另一方面，孵化新品牌，持续开展“最受欢迎的江西十大消费品牌”特别是“十大网货品牌”评选活动；鼓励江西老字号、传统优势品牌与电商平台合作，扩大赣品网络知名度和线上市场占有率；引导省内特色优势产业拓展品牌策划、设计包装、孵化运营、宣传推广等功能，结合线上销售研发网络品牌，打造具有地方特色、市场认可的网络品牌。
做实数字化新平台，着力建强消费载体。一是打造新高地，支持南昌建设全国性消费中心城市，支持赣州、九江、上饶、宜春建设区域性消费中心城市，支持吉安、抚州、鹰潭、萍乡、景德镇、新余打造各具特色、充满活力的消费目的地。二是培育新平台，支持在家具、生活服务、跨境电商、旅游、新零售等领域培育一批垂直电商平台，鼓励总部（龙头）企业、大型市场开发供应链平台，引导稀土、铜业、陶瓷、服装等行业搭建工业互联网平台，鼓励小微企业链接电商平台、小程序等实现联动发展。三是组织新活动，按照“省市县联动、平台企业联合、线上线下融合”的方式，实施电子商务促产业转型助消费升级“十百千万”行动，发动十城指导百县举办电商促消费活动、引导千家企业和万种江西产品开展电商促销，大力推动电商进园区、进市场、进企业和赣品上平台、上专区、上活动。支持每年举办“赣品网上行”“网上年货节”、赣鄱618电商节、数字生活消费季、网购节、直播节、网上集市等丰富多彩的数字化消费促进活动300场次以上。
做亮数字化新场景，着力扩大消费需求。一是转型新商贸，实施“千企上云、万店上线”行动，推动传统商贸流通企业及场所通过“触网上云用数赋智”进行“人、货、场”云化改造提升，开展营销推广、品类管理、订单管理等新型智慧商业场景建设，加快打造一批智慧商圈（市场、街区）、数字商超（菜场、商店）。二是拓展新服务，依托电商重构作用，发展云服务、共享服务、体验服务、协同服务等新型流通服务模式；发展数字生活新服务，引导生活服务业链接平台开展在线营销推广，推动线下服务网点数字化升级，加快网上菜场、网上超市、网上餐厅等新场景建设，打造一批新晋网红打卡消费地，做大做优数字生活新服务。三是升级新电商，深入实施“电商+”系列行动，丰富“线上+线下”一体化、“商品+服务”相结合、“零售+体验”相融合的消费新场景，推进特色品牌线上旗舰店建设，加快发展产业电商、跨境电商、农村电商。
做多数字化新业态，着力激发消费活力。一是壮大新零售，推动批发零售业改造提升，加快发展以供应链管理、品牌建设、线上线下一体为特征的新零售，支持商品市场探索“新批发+新零售”模式，鼓励发展直播电商、社区电商、近场电商、无人零售等零售新模式。二是培育新业态，壮大消费电商，规范发展平台经济、网红经济、流量经济、创意经济、体验消费、时尚消费、在线定制、网络预售、众筹团购、智能营销等新业态，打造沉浸式、体验式、融合化消费场景。三是推广新模式，发展云消费、云逛街、云展览、云洽谈、云旅游、云演出、云阅读、网上家政、在线医疗、在线教育、智慧康养等新模式，扩大数字化消费范围，构建“互联网+”消费生态体系。鼓励各地在上半年省级发放7600万元、省市县三级发放5.6亿元电子消费券基础上，联动企业、商家、平台视情扩大汽车、家电、餐饮等重点领域数字化消费券发放，持续提振消费信心。
做优数字化新环境，着力夯实消费支撑。一是健全新政策，出台《关于加快推进江西数字商务高质量发展的实施意见》《关于加快电子商务与产业融合促进线上消费提质升级的指导意见》等政策，实施数商平台培育、上云赋能、场景建设、招商攻坚、试点示范、人才引育、基础建设等七大工程，引导商务领域数字化、网络化、智能化发展。二是发展新基建，加快在消费领域布局泛在先进的新型互联网基础设施，推动云计算、大数据、物联网、人工智能、虚拟现实、区块链等新技术的深度应用，推广移动支付、电子票据等新模式，提升现代流通智能化、标准化、集约化、便捷化水平。三是探索新治理，推动商务领域公共服务平台建设，健全商贸流通数字化统计监测、信用、标准、应急保供及监管体系，落实支持平台经济规范健康发展的具体措施，深化包容审慎监管，打造数字商务信用治理新模式，推动消费平台健康持续发展，全力营造安全放心诚信消费环境。
