为深化我省服务贸易创新试点，推动我省服务贸易高质量发展，陕西省商务厅自年初起联合相关智库机构开展我省服务贸易企业经营情况系列调研。通过电子问卷、电话访谈、线上座谈等多种方式，了解企业受疫情影响情况、业务发展状况、海外市场布局和面临的困难等，收集企业对服务贸易发展的意见建议和政策诉求，为下一步制定更加精准的支持措施和促进政策提供支撑。
2022年1月29日，省商务厅组织召开了系列调研的首场座谈会-服务外包企业线上座谈会，商务部驻西安特办、国家外汇管理局陕西省分局、中国国际工程咨询有限公司、西安交通大学以及重点服务外包企业相关负责人参加会议，省商务厅副厅长范万春出席会议。
会上通报了2021年我省服务贸易发展情况，全省服务贸易额预计62.67亿美元，居全国第13位，同比增长3.7%。全省服务外包合同额25.28亿美元，增长22.9%，其中离岸合同额7.89亿美元，增长11.3%；服务外包执行额22.48亿美元，增长36.3%，其中离岸合同执行额6.45亿美元，增长7.8%。富士通(西安)系统工程有限公司、中软国际科技服务有限公司、西安紫光国芯半导体有限公司等七家企业详细介绍了服务外包业务模式、国内外市场布局、下一步发展计划、目前的困境和竞争压力等情况，提出了对相关政策和公共服务的需求和诉求。省商务厅相关处室对企业提出的部分问题和诉求进行了现场回应，并对相关政策进行了解读。
范万春副厅长提出，下一阶段将根据服务贸易企业发展需要和行业发展特点，在强化政策支持、搭建合作平台、加强人才培训、鼓励研发合作、探索便利化举措等方面着力，进一步挖掘我省离岸服务外包潜力，积极拓展国际市场，发挥好资源禀赋和比较优势，吸引全球跨国公司将其更多服务外包业务向我省转移。
