2021年1-10月，我国企业承接服务外包合同额13424亿元人民币（币种下同），执行额9318亿元，同比分别增长22.6%和22.8%。其中，承接离岸服务外包合同额7639亿元，执行额5556亿元，同比分别增长17.2%和21.4%。（以美元计算，1-10月承接服务外包合同额2017亿美元，执行额1402亿美元，同比分别增长27.5%和27.6%。其中承接离岸服务外包合同额1153亿美元，执行额837亿美元，同比分别增长22.6%和26.2%。）
从业务结构看，1-10月，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）、业务流程外包（BPO）和知识流程外包（KPO）执行额分别为2523亿元、881亿元和2152亿元，同比分别增长21.0%、17.3%和23.8%。受数字经济快速发展的带动，我国企业承接信息技术解决方案服务、集成电路和电子电路设计等离岸服务外包业务增速较快，同比分别增长99.4%和39.2%。
从区域布局看，1-10月，全国37个服务外包示范城市总计承接离岸服务外包合同额6806亿元，执行额5001亿元，分别占全国总额的89.1%和90.0%。长三角地区承接离岸服务外包合同额3594亿元，执行额2760亿元，同比分别增长10.5%和15.8%，分别占全国总额的47.0%和49.7%。
从国际市场看，1-10月，我国承接美国、中国香港、欧盟离岸服务外包执行额分别为1233亿元、1031亿元和673亿元，合计占我离岸服务外包执行额的52.9%，同比分别增长22.4%、26.6%和13.5%。我国承接“一带一路”国家离岸服务外包合同额1481亿元，执行额1039亿元，同比分别增长31.0%和27.9%。
从企业性质看，1-10月，民营企业承接离岸服务外包执行额1501亿元，占全国27.0%，同比增长36.6%，比全国平均增速高出15.2个百分点。外商投资企业承接离岸服务外包执行额2477亿元，同比增长16.4%，占全国44.6%。
从吸纳就业看，截至2021年10月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1365万人，其中大学及以上学历865万人，占63.4%。1-10月，服务外包新增从业人员74万人，同比增长6.2%，其中大学及以上学历48万人，占61.8%。
