当前国内新冠肺炎疫情局部暴发与多点散发并存，疫情防控形势严峻复杂为确保全市广大消费者的安全，邮政管理局倡议广大消费者疫情防控期间，非必要不网购、不寄递。
病毒活跃 进口冷链要远离
在疫情防控期间，邮政、快递企业努力克服人员不足、包裹量增大等实际问题，持续优先保障应急防疫物资和生活必需品的寄递服务。邮政管理局提醒广大消费者，要理性消费，减少非急需物品网购及非必要物品寄递，认真做好疫情联防联控工作，让更多寄递资源更好服务于疫情防控需要。此外，由于冬季是病毒最活跃的季节，越是寒冷条件，病毒存活时间越长，因此对进口冷链物品应慎重购买，建议消费者在疫情防控期间不要购买、寄递生鲜物品。
防疫第一 减少面对面取件
疫情防控期间，请广大消费者根据管控要求，主动配合邮政、快递企业的投递派送人员使用智能快件箱或指定接收点等方式接收邮件快件，并及时提取存放在智能快件箱内的邮件快件，减少面对面接触。如确需面对面取件，取件前请戴好口罩，做好个人防护；取件时牢记一米安全距离；取件后第一时间喷洒消毒，外包装就地拆封，尽量不要带回家，若要带回家务必做好消毒处置。
特殊时期 对快递员多点理解
根据疫情防控需要，邮政、快递服务可能出现短暂延误或因涉疫区域实行封闭性管控暂时停止收派服务等情况，请广大消费者对特殊时期可能出现的服务异常给予更多理解。
当前，正处于阻断疫情蔓延的关键阶段，最大程度地减少病毒传播的可能性，这是确保本轮疫情尽快清零的重要手段。如今，恰逢“双十一”购物季，大量的网购行为增加了病毒传播的可能性，并对目前的防疫工作造成了不必要的压力。因此，“非必要不网购”，维系来之不易的防疫成果，这是每个人的责任。
大量的网购包裹还会加大市区内物流的压力，大量的人流车流运送包裹，对进行封闭的小区、甚至是隔离的地点造成了很大的流动压力。为了保证消费者的物品安全，必然会设置专门的场所进行暂时的保存。而此时，又要投入很多人力物力，不仅需要保证包裹不丢失，还要增加物流成本，这对于目前本就不宽松的抗疫力量，又是一种巨大的分流。
针对生活必需品，各地相关部门和企业已经动用了多种平台和渠道，最大程度地满足大家的需要。同时还有大量的志愿者和社区工作者，负责最后一百米的运送。随着防疫工作的逐步推进，大家完全没有必要担心，每个市民的生活，都是有保证的。
今年“双十一”，让我们行动起来携手共抗疫！
