为落实《商务部关于深入推进商务信用建设的指导意见》《天津市加快推进诚信建设行动方案》《天津市关于进一步推进诚信文化建设的实施方案》有关工作，推动《天津市文明行为促进条例》《天津市社会信用条例》在商务领域深入实施，倡导诚信兴商理念，提升商贸流通行业诚信水平和综合竞争力，服务群众放心消费，助力全域创建文明城市、建设国际消费中心城市和区域商贸中心城市，市商务局、市文明办在全市范围内联合组织开展了“诚信经营承诺店”活动。各区商务主管部门、有关行业协会对2021年申请企业进行了核查推荐，451家门店纳入第三批名录；同时对前两批“诚信经营承诺店”进行了复核，10家门店因失信、闭店、未作出信用承诺等原因被移出名录，1家被移出名录的门店在完成信用修复后，经再次申请被重新纳入名录。经进一步核定、确认，产生了2021年度“诚信经营承诺店”名录，共1052家。
经过不断探索，科学筹划，“诚信经营承诺店”活动逐步形成了“1+10+N”模式，即：1项综合信用承诺、10大行业参与、N个分项活动支撑。摸索出了“企业申请、信用核查、择优推荐、公布名录、典型展示、动态管理”一整套工作流程。活动主要包括四部分内容：一是经过企业申请，主管部门或行业协会推荐，信用报告核查等环节确定第三批“诚信经营承诺店”。二是对前两批“诚信经营承诺店”进行复核，将违背承诺的企业从名录中清除。对因失信而被移出“诚信经营承诺店”名录的企业，督促其整改修复，鼓励再次申报，争取重新申请纳入名录。三是组织企业签署所在行业《企业诚信经营承诺书》并向社会公示，将其履行承诺情况记入企业信用记录，推送至全国信用信息共享平台、信用中国网站进行信用信息归集。同时，通过“GOTIANJIN•购天津”微信公众号商业服务质量点评等渠道，对企业履行承诺情况开展常态化群众监督。四是广泛开展“讲好诚信故事，弘扬诚信文化”专题宣传和典型展示。组织诚信兴商案例征集，通过天津商务网、“天津信用”等网站进行“诚信经营承诺店”专题展示，发挥示范引领作用。
我市2021年“诚信经营承诺店”活动开展以来，市商务局制作了电子宣传海报，在全市数百家商超、标准化菜市场、零售药店、洗衣店LED大屏、电视滚动播放，动员商贸企业广泛参与。依托网络平台，开展“诚信兴商企业展播暨‘诚信经营承诺店’巡礼”典型展示，店店承诺、店店践诺的氛围不断浓厚。
各区商务部门、各相关协会依托“诚信兴商宣传月”和“质量月”活动大力营造“诚信为荣、失信为耻”的诚信兴商氛围。其中，津南区商务局积极开展“迎会展•优服务•讲诚信”诚信兴商活动，发起“发扬诚信经营、勤俭节约的传统美德，打造津南区‘诚信守信，文明经商 ’的新名片”的倡议，号召抢抓天津国家会展中心建设发展机遇，提倡、推广、践行诚信兴商理念，不断提升行业诚信水平。市餐饮行业协会向全市餐饮企业发出七项倡议，以高质量服务展示天津国际消费大都市餐饮行业热情、开放、友好、专业的良好形象。市百货商业协会要求会员企业设立有专门的质量、物价管理部门，负责全场商品质量、价格、计量管理及知识产权保护等方面的指导、检查、实施全程监控，严禁“三无”、假冒伪劣等不合格商品上柜，从源头上规范经营行为，保障消费者的合法权益。市洗染行业协会率先在天津市“诚信经营承诺店”中37家洗染店开展客服洗护质量全程追溯赔付。我市商贸流通企业积极响应，争做诚信经营、文明服务的表率。
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