编者按：2021年9月30日，商务部机关报《国际商报》“河北商务为民千字文”专栏刊发人事处张光宇、会展中心殷文昌同志的文章。现予转发。
张光宇
记得是2009年年初，有原外经贸厅下属公司的职工到人事处来查询其上世纪七十年代工作调动的手续材料。那时我刚调入商务厅人事处不久，带我工作的胡处长告诉我，“他要找的材料这里没有，你跟我去另一个地方找找吧”。然后我们骑着自行车一路到了红军大街北头的十五号家属院。家属院当中有个明显破旧的二层小楼，我们来到二楼的一个旧仓库。看着生锈的门锁，翻找着落满灰尘的陈旧资料，当时我就想：三十年前的材料，找起来还真不容易。
几经周折，终于找到了当年的调动材料。胡处长告诉我：“他们要查的这些材料仅仅是我们工作中的文书存档，不存入干部人事档案。但来查找资料的人都是处在个人重要的变化节点上，不是要调动就是要退休。咱们多跑两步路，他们的人生履历就会更清晰，工龄就能续得上。我马上退休了，以后就是你来了。”胡处长的话让我体会到，老商务人身上那种设身处地为别人着想的工作精神，这不正是为民服务精神的体现吗！一枚乌暗发旧的黄铜钥匙交到了我的手上，钥匙不大，但感觉沉甸甸的。
之后每年都会有人来查询相关的资料。有查工作调动介绍信的、有查毕业分配派遣证的、有查入职招工表的……。无论来人是谁，只要能大致说清楚当年的一些情况，我都会尽心尽力帮他们去查找。为提高工作效率，在查找资料的过程中，我一边检索一边收集，近几年已经将能查到的绝大多数资料收集到专门保管的文件柜中。如果所查资料确因年久失藏无法找到，我也会尽力协助出具相关说明，或者指出应该去那些部门查询。
截至目前，已帮助约50余人查找过相关资料。从工作角度来讲，这些并非我的主责主业，也只是利用工作之余所做的微不足道之事。但每次看到来人查到当年材料后长舒口气的轻松笑容，我也觉得满心欢喜。赠人玫瑰，手留余香，这不正是为民服务过程中所带来的精神收获与提高吗！
商务为民，薪火相传。我将响应厅党组号召，积极参加到“商务为民”活动之中，多为群众办好事、实事，以点滴之行树立商务人良好形象。
（作者系河北省厅人事处副处长）
我们也是抗疫的“逆行者”
殷文昌
受新冠肺炎疫情影响，这两年时间里，各种视频会议比之前多了十几倍。虽然每个会议长短不一，保障几十分钟或者最多几个小时，看似不是困难的事情。其实，我们技术部作为技术保障部门，为了保障每一次会议的顺利进行，都要提前调试设备和预演，以保证在多方的网络连接期间，每一方的信号都不能有问题，以至于往往调试时间比会议时间还长。由于不同的会议属性分别对应着不同的网络会议终端设备，一天两场或者多场会议，需要更多的准备工作。作为技术支持部门，不管白天还是晚上，不管周末还是假期，我们做到随叫随到，绝不给抗疫工作拖后腿。尤其是疫情期间的春节假期，我们休息的时间还没有一个双休日长，走在空旷的街道上，我们也有一份“逆行者”的荣光。
疫情之后，复工复产是企业面对的重要问题，省政府适时启动了外资外贸商贸流通业数据直报工作，为省领导决策提供科学依据。
数据直报平台的建设工作由会展中心技术一部负责。时间紧任务重，按照厅领导要求，一周内开发平台给夏延军副省长演示，两周内给许勤省长演示，一个月内平台上线试运行。这其中的每一天，整个部门没有上下班的概念，没有白天黑夜的区别，没有工作与生活的切换……直报平台上线运行后，我们又担负起电话技术支持的工作，几万家企业的平台，每天成百上千的技术服务咨询电话，我们都耐心地接听每一个电话，解答每一个问题，甚至帮助不熟悉平台系统操作的企业填报数据。我们每天都精疲力尽，但依然精神抖擞。因为我们深知，商务为民是我们应有的担当，只有省领导掌握了第一手的资料和数据，就会更好地为企业复工复产做政策支持等一系列科学决策。
几度风雨，几度春秋。我记得一起拼搏的每一天，我相信共克时艰的明天会更好，我们的“逆行”就是为了企业更好的前行。
（作者系河北省会展促进中心、河北省商务厅新闻文化中心技术一部部长）
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